什么是需求？需求包含业务需求、干系人需求、处理计划需求、过渡需求、项目需求。企业将来要建智能工厂，需求满足如今、短期、中期对智能工厂的需求，分离组织战略，分离企业内部开展需求，分离内卷，分离降低本钱的需求，分离外部竞争的压力。所以智能工厂的需求交融了多维度多层级多要素的需求，需求的定义还是有难度的。就算你明白了多层级多维度多要素，再来一次灵魂拷问，你真的会智能工厂需求剖析吗？我以为答案是不一定。

智能工厂包含哪些业务域，这些业务域目前的现状如何，将来朝哪个方向开展，如何分层分级；先完成什么，后完成什么，这些需求之间的依赖关系是什么，都得弄分明。

比方设备，设备巡检人员的需求是什么，设备维护假如外包进来了，他们关于设备维护的需求是什么；设备消费对设备管理的需求，为什么停机，停机缘由能剖析吗，能预测预警吗；设备备品备件的管理需求是什么；量具与设备共生寄生，那设备大修，量具检具的大修是如何思索的；消费部指导对一切关键设备的管理需求看到信息信息；公司总经理关于今年能否购置新设备，有哪些投资效益比，这些决策根据来自于哪些。这些都是需求，如何在一个系统中反响这些业务需求。这只是一个消费管理设备业务域，关于25个域的需求要明白，还真是一个花时间费力的事情。

需求包括过去、如今及将来的需求。还得关注，现有的供给商的才能。将来产品的才能取决了一个持续进步的供给商，将来智能工厂的胜利落地取决于供给商的才能。选一个长期协作同伴至关重要。不只需求调查最佳理论，还需求调查供给商的产品开展方案，能否匹配了我企业将来智能工厂的规划，能否能跟我一同白头。

25个业务域，每个业务又有5个层级，是标准、定义、管理、预测预警、优化哪个级别的，什么时间段来完成都需求定义分明。