对用户需求的理解是市场细分的前提和结果，是商业活动顺利开展的起点，是一切运营者梦寐以求最盼望透明的运营要素。

运转良好的组织，都努力于构建和强化营销信息系统

经过内部报告子系统、营销情报子系统、营销调研子系统、营销剖析子系统实时剖析控制用户需求动态，时辰追求占有先机，争取主动。具有完善的营销组织及执行系统，具有市场研讨专业程序，营销规划经历，广告促销习气和技巧，产品方案、市场开发、存货控制、贮存运输、营销审计等不时优化的流程和对方案、效率、战略的营销控制系统。

如今，一些网络运营专家以缺乏灵敏性为主要理由否认产生成熟于工业革命时期的营销系统的价值和网络适用性，能够比照大数据概念剖析一下：

大数据（big data）研讨机构Gartner给出了这样的定义：
指无法在一定时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处置的数据汇合，是需求新处置形式才干具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化才能来顺应海量、高增长率和多样化的信息资产。

首先：传统营销信息系统的数据是运用常规软件工具进行捕捉、管理和处置的数据汇合；大数据是需求新处置形式来处置海量、高增长率和多样化的数据汇合，两者具有量、增长速度和多样性的差距。

但是然后：实质都是信息资产。
最后：大数据是先进集成技术，是高科技，目前还不具备普遍应用条件；而传统营销信息系统不只仅是数据资产还是组织资产，具有综合功用。

所以，进步是必需追求的，但在没有完成之前，就不能随便否认和放弃仍然有价值的办法。

但是，传统的消费者市场细分的根据：天文变量、人口变量、心理变量、购置行为变量等剖析要素中触及物理空间和理想行为的变量的确需求调整重新设定。

产品和效劳运营能够思索增加文化学问、情感和心情要素的权重。比方：把求新、好胜、求名、求美、求贵、求乐、务实、求廉、求同、求变、求安、求信、癖好等购置动机要素作为剖析的主要根据，原有的市场细分根据为辅。文化学问、情感和心情运营剖析就是剖析运营内容自身的市场需求构成。

很理想的遗憾是：大多数运营者不具备这些营销条件和才能，特别是新运营者，除了激动神往缺乏对营销和运营根本概念的理解和了解。

可行的倡议有一个：
试错，这也是大多数网络运营专家的倡议，是主流观念，理论依据是网络变化太快，规划跟不上变化，所以主张减少以至放弃规划，在游泳中学会游泳，这里不管证理论对错，其实就是没有方法的方法，也是方法，可行，也在被普遍运用。

前提是：不论怎样试错，都得有根据！

没有经历和理想根据也得有客观和理论指导根据，但是，不要完整迷信理论，理论也是与时俱进的，也是需求经过理论完善的，没有圆满的，特别是网络运营理论都还在探究中，所以，试错就是以一种经过火析的根据动身在理论中将计划方式调整到最佳——允许根据不是很正确。

剖析或试错理论之后的市场真实散布状态就是要分明明白的细分市场，需求用能用数据描绘才算明晰，才具有更有操作价值，特别留意高度注重穿插堆叠需求局部，是竞争集中区，完整有必要重点扫描关注。

(互联网责编：陈峰 )