张先生购买的2025年3月出厂极狐新车,本该带来新能源出行的便捷与愉悦,却意外陷入了一场“烦恼和困扰”。
据河南广播电视台《都市报道》消息,8月中旬,一位来自河南的极狐车主张先生向媒体反映,他购买的2025年3月出厂的极狐新车,竟然搭载着2022年9月生产的电池。
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更令他无法接受的是,这款官方宣传续航688公里的纯电SUV,实际仅能行驶200多公里就需要充电。
事件源于一位极狐车主张先生的投诉。据河南广电都市频道报道,张先生今年购买了一辆极狐品牌电动车。
张先生表示,他在7月30日为车辆充满电后,屏幕显示剩余续航643公里。但实际使用中,仅仅行驶了200多公里,电池就濒临没电。
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官方宣传中,这款车应该是纯电SUV,搭载三元锂电池,纯电续航为688公里。但是,据张先生描述,实际续航仅为官方标准的30%左右。
续航严重缩水让张先生心生疑虑,他将车辆送至4S店进行检查。检测结果令人震惊:这款2025年3月出厂的新车,竟然搭载着2022年9月生产的电池。
如果诚然如此,这意味着电池比整车“年长”近三年。张先生无奈地表示:“你别看它外表新,它这个电池可是2022年生产的,还是我千挑万选的。”
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值得注意的是,据《中国能源报》消息,也有其他极狐车主反映了类似问题。2025年6月,一位车主在网上听说同款车存在库存电池问题,自查发现车辆电池也是2022年生产的。
面对质疑,4S店方面表示,销售新车时无法查询车辆电池的出厂日期,电池配件追溯等工作由厂家负责。
该工作人员还提到,车辆三电系统享受终身质保,如果是电池出现问题,厂家会承担相应责任。
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目前,张先生要求为自己的车辆更换电池,极狐客服表示将会尽快与张先生联系并反馈相关情况。但截至目前,张先生仍未收到来自极狐汽车的解决方案。
据了解,极狐是北汽蓝谷旗下三大品牌之一,定位高端智能新能源汽车品牌,聚合了戴姆勒、麦格纳等资源。
所以,无论从品牌形象和定位来说,还是秉承负责任的态度来说,如果用户反馈的问题属实,那么极狐方面都应该秉承负责任的态度,为用户解决问题。
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如此,则不仅可以维护品牌形象,提升用户体验感和满意度,对于品牌的长远发展,显然也会发挥更好的作用。
当然,如果用户反馈的问题不存在,极狐方面也应该尽快予以澄清,从而避免相关信息进一步发酵。当然,这个问题是否属实,以极狐品牌和相关部门的调查为准。
毕竟,据北汽蓝谷2025年半年度报告显示,公司营业收入95.17亿元,同比增长154.38%,但归属于上市公司股东的净利润为-23.08亿元。
也就是说,目前北汽蓝谷方面依然没有实现盈利。此外,极狐品牌销量53183台,同比暴涨198.06%,增长迅猛要远远超公司整体139.73%的销量增速。
极狐
从这个层面来讲,对于北汽蓝谷而言,极狐品牌的市场表现相当出彩,不容有失,及时处理或者澄清相关事件,就更有必要性。
“旧电池装新车”事件,如果处理不当,是否可能引发消费者对品牌信任危机,应该是一个值得北汽蓝谷方面思考的问题。
从法律角度看,车企必须对动力电池实施全生命周期溯源管理。工信部要求生产企业“实施新能源汽车动力电池溯源信息管理”,对每辆车建立档案并追踪电池去向。
国家新版《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》明确:自三包有效期起算60日或3000公里内,若动力蓄电池等主要部件出现质量问题,消费者可以要求免费更换。
极狐
当然,车宇世界认为,极狐品牌作为负责任的汽车品牌,如果用户反馈的问题确实存在,那么极狐定会秉承负责任的态度,为用户切实解决问题。
在此,车宇世界希望,极狐方面不断为用户提供更好的产品和体验,从而获得更好的市场销量和发展前景。
最后,本文涉及到的“极狐新车装三年前电池事件”,来源于河南广电、中国能源报等媒体,仅供参考。具体该事件是否存在,以极狐品牌及后续相关部门的调查为准,希望大家理性看待。
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