机器人大脑是智能硬件和机器人的人机交互及决策软件系统，它辨认用户的自然言语、动作、表情等表达让智能硬件和机器人做出令用户称心的反应。机器人大脑不是操作系统，它主动了解用户，它处置比命令更复杂的自然言语等信号。机器人大脑不只仅是人机交互系统，它更是决策系统。

有的厂商把机器人操作系统当成机器人大脑，或者并没有深入了解操作系统和机器人大脑的区别

实践上没有机器人大脑（只要操作系统）的智能硬件基本不能被称作机器人，它们不过是单片机或者计算机而已。从实质来讲，机器人是有智能的产品，它主动了解人，为人效劳，不需求人来了解和学习它的运用办法和规则。

假如没有智能，就不能做到主动。假如没有智能，就需求人来操作，就不是机器人。假如没有智能，机器就无法精确了解自然言语，就不能和人经过自然言语互动。自然言语具有不稳定、不明白、不标准的特性，对自然言语的处置需求智能。操作系统不能让机器具有智能，只要机器人大脑才能让机器具有智能。

有厂商以为机器人大脑和SIRI这样的语音助手是同类产品
实践上这也是个误解。语音助手是手机的APP，是手机生态下的东西。实践上它很少被用到，由于在手机上还是触屏交互更好用。机器人大脑是机器人的底层软件，它也是机器人独一的入口。把语音助手直接搬到机器人上就不灵了。有触屏操作的“机器人”可能实质上还是单片机或者电脑，只要做到完整不借助触屏交互的机器人才是真正的机器人。请您想像一下，一个步履踉跄的老人为了完成一次触控操作追着一个满地跑的机器人的画面，是多么滑稽可笑？

有的厂家把人机语音交互系统叫机器人大脑，这也不对

比方，电梯离线语音控制模块能叫机器人大脑吗？显然不能。由于这个模块功用有限，而且处置的都是命令化输入，不是以人为中心的，不能处置自然言语。离线语音模块普通能处置的语音命令都是固定的几千条，没有语义处置，没有智能。语音交互并不是机器人大脑的实质，不是一切语音交互的产品都能叫智能机器人的。

只要能了解用户复杂企图的产品才干叫机器人。开灯、关灯、把阳台上的灯关掉等等，这些都太简单了，用穷举就够了，基本不需求语义处置，不需求智能。另外，人和机器人的互动一定就一定要语音的，也能够是文字输入。最后，机器人大脑不只仅是交互系统，更是决策系统。对自然言语的处置方式一定是个思辨的，不是条件反射的。思辨的过程就是决策的过程。

机器人大脑对用户输入的处置不是条件反射式的，它是思辨式处置

比方对机器人说“行进”，机器人并不一定要朝前走，由于前面可能是个坑。假如跟一台没有智能的设备发出“行进”的指令它可能会掉坑里去。跟机器人说“北京”，它会分离上下文以及对话场景去了解用户真正的企图是什么？

假如上一句说的“今天上海天气怎样样”，本句说“北京”，机器人会答复“今天北京天气晴，气温22-30度。”假如上一句说的“上海有什么好玩的”，本句说的“北京”，机器人会答复“北京有故宫、长城、鸟巢、欢乐谷等等都很好玩。”假如上一句说的“上海租房贵不贵”，本句说的“北京”，机器人会答复“和北京差不多。”思辨式处置就是智能。思辨的才能不只仅表如今上下文处置才能上，还表如今纠错才能上。即使用户表达错了，或者语音辨认错了，机器人也要透过有限的有价值的信息去了解用户真正的企图。

怎样的机器人大脑才是合格的机器人大脑呢？
我以为有以下几点：1.主动了解用户，以用户为中心，无学习本钱，运用门槛低。不需求操作手册或运用阐明书。2.具有强大的自然言语处置才能。具有智能，能透过用户不稳定、不明白、不标准的自然言语表达了解用户企图。3.开放，人人能够参与，能产生匹配互联网和移动互联网数量级的内容。

(科技产业责编：陈峰 )