企业互联网转型不只是开设网上商城

互联网时代,传统线下运营越来越艰难,企业纷繁规划线上业务,但是我们看到很多企业转型并不胜利。很多企业只是把产品搬到网上,换汤不换药,不只没有带来多大的销售额,反而影响了原有的业务渠道。


互联网业务


开展一项新业务,必定是要打破原有的公司流程和体系,就算同样是线上产品,假如照搬同一形式,也不一定能胜利,就像QQ从PC端到挪动端的转型一样。那如何才干有效的开辟新业务,我今天从公司内部改造的角度来跟大家聊一聊。

首先,成立全新机构,提供资源、改造流程、重塑团队文化

想照搬老的那一套去展开新业务,就像让一个赛马骑师去驾驶赛车一样。企业可能在传统渠道运营的十分胜利,但是在互联网这个新的赛道上,运作形式可能是完整不一样的。我碰到很多企业的线上业务,都是让原来的市场部人员兼职在做,没有考核没有鼓励,办法也都是做做广告、修修图片、搞搞促销,销售额低得吓人。


互联网平台


假如企业真的是下定决计开展新业务,而不是喊喊口号,那就要组建新机构,最好能引进专业人才,这时分不要担忧引进的人才水土不服,无法融入公司文化,要的就是不同,不同于原来公司运营形式的新血液。新机构需求独立运营,完整独立的考核机制,倡导全新的运营理念。我之前认识一家传统企业,专注区域内的线下业务,他们的理念是优秀的售后效劳,由于他们有强大的售后团队,展开线上业务后,我倡议他们运营理念应该是快速和便利。由于线上业务是面向全国的,售后本钱太大,因而他们应该注重供给链的快速反响,同时把产品模块化,一旦呈现毛病,直接给用户寄送模块交换,用户本人就能轻松处理。


互联网信息


其次,设立子品牌,减少对原有营销体系的冲击

之前走访过几个品牌经销商,他们埋怨品牌方开展的线上业务对他们影响很大,用户在他们门店咨询过后就直接在网上下单,网上还能用优惠券,他们变成了线下体验店。这是目前很多品牌存在的问题,线上线下同一品牌,形成了渠道间的竞争。还有的品牌为了拓展线上销售,采用代工和贴牌来降低本钱降低价钱,结果反而由于产质量量和品牌定位等问题形成了不可挽回的损失,试想一下,LV包假如变成1000一个,还会有如今的品牌影响力吗。


互联网品牌


所以,我倡议假如企业曾经有了十分成熟的线下渠道,开展线上渠道时,能够用子品牌,提炼出属于子品牌的中心定位。比方主品牌主打高端,子品牌能够主打性价比;主品牌定位于中年群体,子品牌定位于年轻人。假如子品牌运营的好,能够进一步扩展主品牌的影响力,假如运营的不好,对主品牌的负面影响也会相对较小。

再次,开展线上渠道,需求企业有容错机制

开展新业务都会遇到市场风险大、收益不肯定等问题,每个创始新事业的人都深有领会,这一路上要吃几苦,踩几坑,失败几次。假如企业不愿冒风险,不愿接受失败,那这些新业务可能连计划审核这关都过不了。大企业在运营形式、流程管理和审核机制上有完善的体系,特别上市公司更是严厉,也正是这些体系让新业务被扼杀在萌芽中。这方面初创企业常常具有优势,更具有弯道超车的时机。所以我们看到近几年崛起的新业态、推翻式的新产品,常常来自小企业。所以企业应该树立容错机制,企业最高决策人应该主导新业务的拓展,让新业务以假定-执行-考证-迭代的开展途径去完成蜕变。


互联网业态


最后,线上业务的开展,可能会在一定水平上改动公司的业态,以至会与原有的业务产生竞争。假如历史的车轮势不可挡,企业也应该有勇士断腕的醒悟,开启全新的时代。
(互联网责编:陈峰 )