随着工作的深化,以及经历的不时积聚,我逐渐开始梳理互联网业务模型。
“模型”望文生义就是一套能够代表通用性的框架,在数理学科中,研讨人员努力于对模型的抽取和证明。而业务模型,也是经过实践理论后的通用形态定义。这里的概念其实相似于“商业形式”,之前看过一本书《商业形式全史》,引见了近代以来,各个公司经过商业形式的创新,完成的时期的推翻和企业的快速开展。
业务模型比商业形式的概念要小很多,是最终在公司内部协同后完成对外商业形式的一个个业务子集。平常工作里感知比拟多的业务形式有以下几类:
一、决策形态的业务形式
决策型形式,通常是开始大范围数据化效劳经常用的计划。普通由“场景-输入-决策规则-输出”这几个环节构成。
在风控业务、多通用工具决策的场景下会用的比拟多。金融量化实质上也是这种业务形态。
这种形式对底层技术请求比拟高,由于决策通常带来大范围并发计算,同时多种规则的PK计算在毫秒级输出,也是极大的应战。
而关于业务来说,需求有全局视角,可以开始宏观的规则体系设计,以及微观业务场景的规则落地和了解,也是十分考验业务才能的。
在绩效设计上,通常以详细业务场景相关的指标来定,比方减少资损、提升某个工具的运用率等。
二、流水线型业务形式
流水线业务形式,普通是内部协作的业务流。这种业务形态的设计,最考验对平台的笼统和将来一段时间开展的前瞻性目光。同时也需求对技术设计模型有一些了解。提供必要的扩展性。
这里的流水线不是绝对线性的,也包括了流程的驳回、跳转、过程中的配置灵敏性。常见的流水线业务,比方工单体系、业务审核体系等。
对流水型业务,设计指标时,倾向于效率、平台设计的通用性等。
三、售卖型业务形式
售卖型业务,就是为外部B端或者C端用户提供商品形态的输出。这里包括了对商品的定义、整个订购流程的设计。同时还有怎样收费、怎样优惠等各个细节。
这种业务形式是最贴近对商业形式的完成的。比方你的商业形式是广告流量,那你的售卖业务里面就要分离这种商业形式来定义角色和产品形态;你售卖的就是详细的物品,则是货架方式的产品商品形态。
这个点的概括有点太粗,但是回归到实质,就是“人、货、资金”的关系定义。
在这种业务形式里面,定义指标当然就是收益率、订购量等最终商业结果。
四、人工效劳型业务形式
人工效劳形式的意义,是经过人对人的效劳输出来定义的。
这种形式里面,思索的有一局部业务流,但是最关键的还是要思索一个人对另外一个人提供什么样的效劳。
典型的业务包括客户效劳,就是经过在详细的业务中提供人的咨询。其实我以为直播也是一种人工效劳业务形式。在这类体系里面,技术或者平台只是媒介。更多要考虑的是,人和人之间的效劳关系,以及收益方式。
以上是一些简单的经历总结,业务模型不是固化的,如今很多新互联网形态的呈现,其实就是在不同模型上面,或者变动媒介,或者链接了不同的内容、角色,来完成创新。如今“机器对人的效劳”也是新呈现的一种形式。
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互联网责编:
陈峰 
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