互联网思维体系的九大重要组成部分

之前在上网的时候,经常会遇到这样的问题:"怎样了解产品思想?"或者说”什么是产品思想?“借此时机和和大家一同分享一下我的见地。


互联网产品思维


什么是互联网思想?
互联网思想是在挪动互联网、大数据、云计算等科技不时开展的背景下,对市场、用户、产品、对企业价值乃至整个商业生态停止重新审视的考虑方式。

我们都晓得,如今处于互联网的下半程,纵观整个开展进程,传统企业的互联网化普通阅历了4个阶段:

传播层面的互联网化----->狭义的网络营销
比方:群众点评。很多的商家将本人店的产品信息放在上面停止宣传,但是它不会直接去卖这些产品,只是起到一个传播信息的作用,也就是网络营销。

渠道层面互联网化----->狭义的电子商务
假设某公司想要树立本人的网站,将本人公司的产品宣传信息上传至网站,那么,此时,这个网站对这个公司而言就是一个网络营销、宣传的渠道。

供给链层面的互联网化---->消费者参与产品设计研发环节

比方:小米手机,刚开端的时分需求抢,他需求在前期的时分把一些客户的需求先搜集到。假设,我准备发1000个,有1000个人抢到,那么,我直接让厂家消费1000个手机就行了。这样一来,能够防止产能过剩所带来的损失。


互联网市场


再比方,如今的新批发。经过大数据剖析来剖析某一区域的用户的需求,优化产品的配置,减少库存,避免产能过剩。

经过互联网思想重新架构企业
自变革开放之初到如今,经济的开展靠哪几个方面?总结来看就是:投资(变革开放初期,引进外资)、消费、出口(产能过剩的时分需求出口)。关于如今的国内、国际大环境我而言,经济要开展需求靠消费和出口。从哪里能够看出国度这一战略方向呢?最显像的便是控制房地产开发、控制房价增长。试想一下,假如人们辛辛劳苦挣来的钱都用来买房了,谁还来停止其他消费?关于出口,国度为什么搞一带一路?这是由于产能过剩,需求出口,需求将产品销往其他地域来拉动经济的增长。

什么是互联网思想体系?
互联网思想体系,主要体现在以下这几个方面:

(1) 用户思想
产品设计阶段---中心

得屌丝者得天下(主要针对中国)
古人云:得民意者得天下。在我国,得屌丝者得天下。 屌丝,一群身份低微又追求认可、寻求归属感、存在感和成就感的人。(个人鄙见,不代表群众观念)
就拿拼多多来讲,拼多多在中国为什么能火?由于它的定位是针对中国的大多数普通人。

兜售参与感
在品牌和产品规划上面,屌丝需求什么,我们就提供什么。

比方:
①让用户参与产品开发,就是C2B的形式。
②按需定制:厂家开发满足用户个性化需求的产品,比方海尔的定制化家电。
③用户参与去中心化的产品。比方在服装范畴,在产品上新之前,厂家会在粉丝群里发一些预上新的新产品,然后让粉丝投票,最终选契合大多数粉丝请求的服饰上新。由于厂家运营的粉丝群很多,根本辐射多个范畴的多种职业的人,掩盖范围很广,不用担忧样本采集不全面。既然粉丝投出了新产品,那么普通他们就会为这些产品买单。

用户体验至上
在品牌与用户沟经过程中,要注重用户体验。

何为用户体验?所谓的用户体验就是超出用户预期。它是一种纯客观的,在用户接触产品过程中树立起来的一种感受。好的用户体验要从细节开端,并贯串于么一个细节,这个细节能让用户有所感知,并且这种感知要超出用户预期,给用户带来惊喜。

比方:海底捞。去吃一顿饭,好的效劳,超出用户体验,领会到了上帝的觉得。

用户思想:谁,干了什么事,是怎样干的。

(2) 简约思想
在产品规划和产品定位上,力图专注、简单,在产品设计上,力图简约、简约。

在互联网时期,用户花在选择上的时间越来越少,本钱越来越低,所以,如何吸收用户,并产生用户粘性,是当今时期的产品经理需求去思索的问题。

比方:我们关注微信公众号十分简单,只需求入手点一下“关注”即可,但同时取关也so easy。所以,我们遵照的准绳是:

专注,少即是多
产品线规划上要专注
比方:苹果,淘宝。一定时期内产品的定位要专注
品牌定位要专注
大道至简。
简约即是美
产品设计方面要做减法
外观要简约,内在的操作流程要优化,比方,能2步完成的不要3步。比方苹果手机的外观。

在产品设计阶段,我们需求具备极致思想和迭代思想。


互联网思想


(3) 极致思想
打造让用户尖叫的产品
“尖叫”就是把产品和效劳做到极致,把用户体验做到极致,超越用户体验值,超乎用户想象。
①需求抓的准;
②本人要逼得紧;
③管理要盯得紧(得产品经理得天下);
效劳即营销

(4) 迭代思想
小处着眼,微创新
从细微的用户需求动手,贴近用户的心理,在用户的参与和反应中拐进。可能你以为不起眼的一个小点,用户就觉得很重要。比方:360平安卫士,当年是一个不起眼的小公司,如今开展成了新型的互联网巨头。

精益创业,快速迭代
“天下武功,唯快不破”,只要快速抵消费者的需求做出反响,你的产品才干更贴近消费者。这也就是为什么要做数据剖析的缘由。你的产品上线了,详细的上线效果如何啊,消费者是对其反应如何,然后,数据剖析师将这些反应剖析出来之后,产品经理再依据这些反应不时地优化、迭代产品,使产品愈加满足消费者的希冀。

持续不时的微迭代就是创新。


(5) 流量思想
在运营和营销方面,流量意味着体量,流量意味着钱。百度之所以牛逼,是由于他管控着流量入口。阿里之所以牛逼,是由于它能够分发流量。为什么年轻的流量明星即便拍得电影和屎一样照旧能够大卖,由于流量多,所以挣的钱多。为什么要开辟海外市场,是由于国内市场流量根本曾经被分刮,所以要去开辟海外市场,去找更多的流量,更多的人。只所以开展新批发,是由于线上流量根本曾经被分刮完了,所以不时地开辟线下市场。

免费是为了更好的消费
比方:网易云。(免费的都是最贵的→比方试吃)
①根底免费,增值收费
②短期免费,长期收费
坚持到质变的临界点
质变产生质变,坚持到质变的临界点,只需用户的活泼到达一个水平,就可能会带来新的商机或价值,这就是互联网的共同魅力。
QQ若没有当年的坚持,就不可能有今天的腾讯帝国。留意力经济时期,要先把流量做上去,这样才有时机考虑后面的问题,否则连生存都是问题。一个企业之所以在创业前期去拉投资,是由于短期没法向用户变现,是由于需求在前期培育市场,然后等到积聚了一定的流量之后再变现。

(6) 社会化思想
运营和营销方面

社会化商业的中心是有“网”,公司面对的用户是以“网”的方式存在。

应用社会化媒体,停止口碑营销
例子:微博、微信、抖音等。比方“逃离北上广”、“90后很佛系”等等,这都是经过社会化媒体停止口碑营销的例子。在口碑营销中,社会化媒起到主力军的作用。
口碑营销的前提是:产品需求优质。
比方:小米手机。经过在微博等社交媒体上抢占热搜、扩展评论数,将小米手机的形象植入到用户心中。
应用社会化网络停止众包协作。
“众包“是一个以蜂群思想和层级架构为中心的互联网协作形式。
小米手机的研发是让用户充沛参与,这也是一种众包形式。

(7) 大数据思想
而关于大数据思想,则为贯串一直。

什么是大数据思想?大数据思想是指对大数据的认识,对企业资产等关键信息的了解。


互联网数据


小企业也要有大数据
用户普通会产生三种行为的数据:
①信息(比方:你在淘宝上的注册信息、登录信息等)
②行为(比方:你点了哪些按钮,阅读了什么宝贝,买了哪些东西)
③关系(比方:用户把这个链转给了谁,即你和谁谁谁的关系)
这些数据有利于企业经过对其处置来剖析用户行为背后的信息,以便于找到更好的机遇。大数据的关键(中心)是数据发掘,在一堆看似毫无眉目的大量、低价值密度的数据中找到有用的信息。
在如今,以及将来,大数据资产成为大企业/小企业关键的竞争力和中心的竞争力。
你的用户不是一类人,而是每个人 → 应用:个性化引荐
在互联网或大数据时期,客户所产生的庞大数据量,使营销人员能够深化地理解每一个人,而不是一类人。经过大数据剖析,来剖析每一个用户的行为特征,然后依据这个来给用户打标签,制造用户画像,以便于更好地去推送相关的产品。

(8) 平台思想
在战略和商业形式层面,互联网的平台思想就是开放、共享。比方《失控》这本书,它在互联网界内很盛行,讲述的是外部失控就是要把公司打形成一个开放的平台,内部失控就要经过群体化在公司内部打造事业机制。

平台形式是最容易产消费业巨头。

平台是什么?比方:高速公路,在路上跑的小车就是内容;再比方抖音,抖音是平台,而在上面活泼的用户就是内容。

所以,平台是一种开放、共享的、搭载内容的媒介。

打造多方共赢的生态圈
比方:微信。刚开端是点对点的社交体系,后来引入了朋友圈、微信支付等功用,再后来又引入了微信定位、搜一搜、看一看、视频号、小程序等接口,就这样渐渐打形成了一个平台。

善用现有的平台
传统企业转行互联网,或新的互联网公司创业,当你不具备构建生态型平台实例的时分,那就要考虑如何应用现有的平台。

马云曾经说过:“假设我是90后,如今我重新创业,前面有阿里、腾讯,我怎样办?第一点:假设我前面有阿里巴巴和腾讯,我想都不会想跟它们去应战,由于今天我的才能不具备,心不能太大。”

让企业成为员工的平台
比方,你如今看到微信起来了。其真实刚开端的时分,契合条件的公司内部的小指导人,它们各自持一单,都去研发和微信类似的东西,只不过,微信在成千上万个软件中最终脱颖而出。也就是说,微信的崛起,它不只仅是打败了外部市场的产品竞争,还打败了内部产品的竞争,这才有我们今天看到的微信。

就好比,每届去参与奥运会的运发动,每一个选拔出的运发动都是先将内部的竞争者PK掉,然后再逝世界平台中去PK更凶猛的对手。
所以,一个好的指导,要让本人成为那个平台。

(9) 跨界思想
在产业层面,产品经理要先把本人的所从事的行业(或职业)做精做透,你有本人的一个兴味喜好了,在自媒体时期,你就粉丝了,有了粉丝,你就能够变现。但是前提是,你要晓得本人的兴味喜好是什么。

这里的“做精做透”其实就含有跨界思想。第一个是:比方产品经理,第一种是只专研本人的职业,就只做产品;第二种是把产品做透了之后参加一些其他模块的东西,比方新技术、心理学、社会学等等。其实将一个东西做精做透之后,再融入一些其它元素,你会发现,一切的道理都是相通的。

比方:事物与事物之间是能够跨界的。

准绳有2:
挟用户以令诸侯
这些互联网大企业为什么可以博得跨界竞争呢?答案就是挟用户以令诸侯。比方小米不只做手机,还做冰箱、扫地机器人、微波炉等等。如今的时期,正揭起了跨界竞争的序幕。

同理,关于三大运营商而言,运营到如今,发现最大的竞争对手不是同行的运营商,而是腾讯、华为这样的企业,由于他们控制了流量,而运营商只是充任了流量运输管道。


互联网信息数据


很多创业者不是被竞争对手打败,而是被时期所打败。

大胆的推翻创新
王健林曾说过:“什么清华北大,都是不如胆子大。”这句话的意义就是说,年轻人要有创新的思想。

(互联网责编:陈峰 )