如果你有个强势的领导,或者遇到了强势的合作方,那简直是开启了职场“地狱模式”。
你的未来几乎全凭一口气吊着,考别人的脸色度过每一天。
那么,遇到强势的领导和合作方,你就只能“跪舔”吗?
如果“跪舔”也没用呢?
因为你越跪舔,越谦卑,越战战兢兢,对方越是能轻松地拿捏你!
你指望对方有一点点怜悯之心和愧疚之心?不可能的!
那么怎么办呢?任人宰割吗?
当然不是。
1
遇到强势的领导怎么办?
乔布斯有个人生信条:“当你把产品放在客户的手中之前,他们并不知道他们想要什么。”
从正面看,信仰准则的乔布斯是个有主见的人。
但是从反面看,乔布斯也是个非常强势的领导,喜欢把自己的意志强加到别人身上。
他的合伙人沃兹尼亚奇回忆乔布斯的时候说:
“曾经很多工程师都不喜欢他,因为觉得乔布斯太自大、太傲慢了,他的理智只能维持一会儿。”
以前有位苹果公司的人事部经理说:“乔布斯当时根本不顾及员工的个人感受。
他不会及时地对员工进行评价或者表扬,也不会关注员工的健康。
而当时几乎所有的人每天要工作20个小时。”
试想一下,如果你面对这样的老板,你会如何与他相处呢?
苹果公司高管们处理这个问题的方法,很值得借鉴。
他们通常会把精力集中在事情上,更多关注乔布斯的行为,而不是他说了什么。
比如,产品样本做出来之后,乔布斯总是训斥员工说:“这个东西简直糟糕透顶!”
但是,在改进产品时,乔布斯依然以这个样本为基础。
这时,员工们会把“这个东西简直糟糕透顶!”这句话。
在心里翻译成:“虽然不完美,但是能用。”用这种方法减少乔布斯的强势带来的伤害。
除此之外,员工们还私下设置了一个“反抗乔布斯奖”。
就是比一比,谁在乔布斯发脾气的时候,敢于反抗乔布斯。
反抗次数多的人,就会获得这个奖项。
乔布斯在得知员工的这些做法之后,并没有生气,反而觉得很有意思。
其实,强势领导都有两个显著特点:
第一,他们更加关注事,而不是关注人。
第二,当员工跟不上他们的思路时,他们就会变得非常暴躁。
苹果公司的员工们应对乔布斯的强势时,把人和事分割开来,而且并没有一味地忍让。
这样既可以减少语言暴力对自身的攻击,同时也避免了一味迁就,而造成进一步的伤害。
2
以柔克刚:搞定老虎,试着扮演“猫咪”
苹果公司的员工应对乔布斯的方法,虽然很值得借鉴,但是也需要结合中国人的处事习惯加以改变。
比如,当面顶撞强势领导的方法,在中国显然行不通。
强势人的具有的急躁、独断的特点,往往不容有人在公共场合当面否认。
因此, 用以柔克刚的方式,会比直接反抗要有效。
强势的人往往具有两面性,所以要搞定他们,抓住时机很重要。
即使强势如狮子一般的人,也会有猫咪的状态。
你可以选择在他独处的时候,像猫一样温顺状态的时候搞定他。
为什么搞定狮子座、白羊座这样强势的人,往往是双鱼座的人呢?
因为双鱼座的人说话总是温柔如水,特别擅长以柔克刚,而且非常善于聆听。
搞定强势的领导也是如此。
比如,他嗓子疼的时候帮他买个水,在紧张的工作之余,适时准备点他爱吃的零食和饮品,他会被这些小事感动。
在他情绪愉悦的时候,提出你的请求,这时会很容易成功。
另外,越是强势的人越是孤独的,他们的内心很渴望别人的关心和理解。
你能够在合适的时机主动关心他们,就可以在他们的心中占据很重要的位置。
相比于针锋相对,你面对强势的人时,应当尽可能地从理性和利益出发考虑问题。
因为孩子才喜欢争抢,但是成年人更在乎利益。
我们来看看,人际关系洞察家李楠(楠姐式老板)对此有怎样的观点:
3
管理好情绪,从利益出发应对强势的合作方
在和一个达人谈合作的时候,对方仗着自己是流量担当,态度非常强硬。
但我并没有在意她的傲慢态度,而是从利益出发,和她达成了合作协议。
我的助理和我在门口送走客人之后,愤愤不平地抱怨道:“楠姐,这人也太狂了,说话真难听,真想揍他一顿……当然咱也不能揍,骂他一顿总可以吧!”
我问他:“这对你有什么好处?”
“过瘾呗。”助理嘟囔道。
我笑着说:“这不算本事。”
助理反问:“那怎样算本事?”
我告诉他:“把他的钱挣到手。”
我的助理显然是把自己的情绪和生意混为一谈,所以才会因对方的狂妄而感到气恼。
但是,我则更加在乎合作的结果, 能赚到他的钱,为什么还要那么在乎对方的态度呢?
当然,面对强势的人,还要分析你所处的具体情境,以及对方的性格特点。
依据对方的类型,确定谈判的策略。
如果对方是个长期主义者,那么在合作的时候,可以考虑给对方台阶,多给对方一些长期利益。
你可以不答应对方眼前的要求,但是承诺他长期的利益,并且以此作为合作的基础。
比如,曾经有一家供应商和我合作的达人是这么谈判的:“我暂时不能给到你那么高的佣金,因为我不得不考虑我的成本。
但我们独家研发的产品就快上市了,如果我们建立深度合作,我可以保证在你的直播间进行首发推广。”
如果对方是个短期主义者,为了体现自己的强势地位,丝毫不作出让步,这时,你可以用迂回战术。
先考虑自己的利益,表达自己的观点,先不和对方签协议,而且要用行动去拒绝对方提出的条件,为自己争取更多的利益。
前一段时间,有个知名品牌想找我合作的达人直播带货,但公司那段时间面临转型,暂时不想带眼前合作方所提供的类目的货。
我回绝了对方,但对方说:
“楠姐,如果咱们签了这个合同,我们品牌在1年内上市的所有新品,都可以在合作达人的直播间做首发,这个待遇,我们从未给过其他主播。”
我们对您这边只有一点要求,就是每周至少要直播两次,卖我们的产品。”
“一定要每周至少播两次吗?我们现在的直播规划可能没办法做到。”我表达了无奈。
“是的,这是基本要求。”
这个合作显然不符合我当下的规划,但考虑到对方的品牌有较大的影响力,我如果直接说不,可能会对公司产生负面影响,而且我也不希望彻底切断和这个品牌未来合作的可能性。
我先口头答应了对方的合作请求,但是并不急着签合同。
我对对方说:
“这位达人目前直播间的流量还不太稳定,这不利于稳定的直播带货,您能不能跟平台方也讨论一个解决方案,让我们共同把流量先做稳定,这样对后续的带货才会持续有好效果。”
对方听了之后,感觉很为难,说:“楠姐,我们想想办法吧。”
我当然知道我的要求对方很难短时间实现,但我的“强势请求”,让大家体面地结束了合作。
我想,对方也很清楚,当自己能够按照计划得到实际利益,就会考虑相应的因素做出妥协。
如果实在不能搞定对方提出的请求,他们自然会果断放弃合作客户。