1 沟通中很多事情都是和他人下一步的行为有关，但是很多时候我们只会注意到是自己的需求，我们都是想着如何方便自己，这种人性的必然。但是沟通是双向的，如果我们不站在对方的角度沟通，很可能就算是我们利用一种强势或者某种职位上的权力优势达到自己的目的，最终还是无法让沟通和谐起来。

2 如果我们能够多想到对方的需求，我们在沟通中一定会想到提前这个动作，因为凡事提前一定是利大于弊。

3 没有提前想到他人往往是我们没有那个习惯，同时只是考虑到自己的惯性又太强，导致我们往往是事后才意识到需要让他人提前知道。

4 对他人需求的提前预判能力是管理者一定要提升的一个能力

5 大部分沟通中出现的问题都是没有提前沟通导致的，还有一种是我们没有提前预判到他人的需求导致的。对他人的需求提前规划做到的越到位，拿到我们想要的沟通结果也就越容易。

6 每个沟通不愉快的事件都可以总结出来这里面我们在提前预判他人和规划他人需求上不足的细节点。