控制不只从建厂、设计开始而且在消费过程、销售过程均要实行本钱控制。在产品销售时要应用期货市场买卖，控制资料、能源进货本钱，同时留意躲避价钱风险，不能使产品价值完成功败垂成，以完成企业的正常利润，完成价值消耗与补偿的统一。

一、树立完善成本控制系统
由于本钱控制对象不同，其控制可辨别为产品本钱控制、作业本钱控制、义务本钱控制、质量本钱控制、资本本钱控制、环境本钱控制等。树立和完善本钱控制体系，首先要根据不同行业、不同管理请求，不同的消费组织体系，肯定本钱控制对象。然后依照本钱控制对象，树立和完善相应的本钱控制体系。

在产品制造业，普通将产品本钱、作业本钱、义务本钱、质量本钱等作为主要的控制对象，并依照不同的控制对象树立本钱控制体系和子系统，从而保证本钱控制系统实行多元化的管理目的。

在商品流通企业，普通将商品本钱作为控制对象，并树立商品采购进价、采购运输本钱、商品持有本钱、商品销售费用、信息处置本钱等控制子系统等。商品流通企业也需求从全面落实本钱控制目的和义务，并应用现代计算机信息管理系统，施行有效的即时控制。

在效劳行业，普通将效劳本钱作为控制对象，并树立进步效劳质量和降低效劳本钱的管理机制。效劳本钱控制系统，一方面要有效地防止损失费用发生；另一方面也要防止以降低效劳质量为前提的减少效劳本钱。

二、强化本钱预算约束
企业在实行全面预算管理过程中，本钱预算是依据销售预算、消费预算及利润目的经综合均衡后而构成的。为了使预算编制的先进合理，确保预算完成，需求树立各项本钱费用的预算规范，并落实到相关部门及义务者。同时还可以依据市场环境和企业内部变化适时作出修订。为了顺应市场环境的变化，应当尽可能树立弹性本钱预算，并对费用预算施行定期的零基预算调整，确保本钱预算发挥应有的作用。

三、推行质量本钱控制

质量本钱是为了保证必要的产质量量、效劳质量而发作的本钱费用。通常包括：

（1）内部损失本钱。是指因消费出不合质量规范的产品，所发作的本钱费用，以及这局部产品在出厂前所发作的修理、再加工、再检验等费用；无法应用而被废弃的弃置费用、失败缘由调查费用等。

（2）外部损失本钱。是指将有缺陷产品转移给顾客后而发作的费用。如对不合格产品的维修、回收、交流费用、补偿不合格品给顾客带来损伤的费用，处置损伤赔偿相关人员的费用等。

（3）外部质量保证本钱。是指为顾客提供特殊的和附加的质量保证措施程序和数据所发作的费用。质量本钱还包括预防本钱和审定本钱等。

质量控制理念不是单纯地降低本钱和片面地追求企业暂时的利益，而是以企业久远开展和市场竞争的视角，将本钱控制与保证必要的产质量量联络起来，保证企业的市场竞争优势。

四、实行定额本钱管理
定额管理是本钱控制中最普遍而又最有效的管理方式。它是应用定额(资料耗费定额、劳动定额、定员、费用定额等)控制本钱不上的各项耗费，到达降低本钱的目的。

施行本钱定额控制能够和职责、考核、奖惩分离起来，从而使本钱管理真正落实到全体员工和产品构成的全过程中。与此相配套的还有“配套发料制”。它是装配式企业在产品投产前，按产品投产批量及其耗费定额，由仓库全部配齐后一次全部发给消费单位。如消费过程中发作丧失、损坏等状况，需求另写申请单，报有关部门批准后处置。这样可有效控制糜费和丧失。

五、实行全员和全过程的本钱控制
企业在全员管理的活动中，需求依照员工的岗位义务和职责，设计出相应的本钱目的。在施行全员本钱控制过程中，首先要划分红本控制实体，应依据企业消费工艺的特性和职能部门、各类人员的职权范围，将企业内部划分为若干不同层次的义务实体，构成一个纵横相交的控制体系。

在落实控制义务时，首先依据费用的性质及义务实体职责。将本钱费用划分为可控费用和不可控费用。可控与不可控是相对而言。从这一义务实体看某项费用是不可控的；而对另一义务实体而言就可能是可控的。就某一企业来看，其内部的各项费用都应该是可控的。就某一个义务实体而言，担任控制的本钱费用，只能是本身发作的可控费用，否则他难以担任控制。

产品本钱构成于消费运营的全过程，因而要确保本钱目的的完成，必需实行全过程的本钱控制。美国学者麦克尔.波特提出了价值链概念，从而将本钱的全过程控制延伸到企业外部———供给商和客户。波特以为：每一个企业都是在设计、消费、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的汇合体。一切这些活动能够用一个价值链来标明。

企业的价值链活动包括根本活动和辅助活动。根本活动包括内部后勤、消费作业、市场销售、外部后勤、效劳等；而辅助活动则包括采购、技术研发、人力资源管理和企业根底设备等。这些互不相同但又互相联络的消费运营活动，构成了一个发明价值的动态过程，即价值链。迈克尔.波特以为，价值链并不是一些独立活动的汇合，而是互相依存活动所共同构成的一个系统。价值链上每一个价值活动的停止方式与其他价值活动的停止方式互相联络。

(企服行业责编：陈峰 )