◇余明辉

　　正值暑期旅游旺季，各景区热门打卡点排队拍照问题成为关注焦点，在一些人气高的打卡地排队拍照，少则等待半小时，多则两三小时，有不少游客反映，这让原本轻松愉快的旅游体验大打折扣。为此，一些景区推出了“限时拍照”措施。有的限时30秒，有的限1分钟，有的限5分钟。这些措施也引发了广泛热议。（8月25日央视新闻）

　　这一争议背后，是景区的两难。一边是游客“想好好拍照”的期待，一边是“不能让队伍堵成墙”的秩序要求。但细想便知，“限时拍照”不是为了“卡时间”，而是为了分好公共资源这块“蛋糕”。景区调控拍照时间，本质是在落实这一条规定的精神，总不能让一个人占着打卡点拍十分钟，几十号人在太阳下晒着。

　　但争议也说明了可“限时”不该是简单一刀切的“硬规定”，换成“限时使用”的灵活思路，效果或许大不一样。所谓“限时使用”，就是不把秒表当成“万能钥匙”，而是按客流、按人群、按用途，把“限时”拆成精细的“分类管理”。

　　先看淡旺季的区别。旺季游客扎堆，比如黄山光明顶、九寨沟五花海，日均接待量超万人，热门打卡点若不限时，队伍能从观景台排到山脚。这时限时1-2分钟，让每个人都有机会拍，总比有人拍够了、有人没拍到强。可到了淡季，游客稀稀拉拉，还卡着30秒倒计时，就显得多此一举。

　　再看人群的差异。《无障碍环境建设条例》要求景区为老年人、残疾人提供便利，“限时拍照”也可照着来。比如西安大雁塔北广场，对推着轮椅的游客、拿着拐杖的老人，就该放宽时间，甚至设“优先通道”；对带小孩的家庭，也该多等半分钟——孩子哭闹着不配合，硬卡时间只会让家长更慌。黄山景区今年暑期就这么做了，热门打卡点给特殊群体留了“弹性时间”，游客没一个抱怨的，反而夸“景区懂人情”。

　　更要分“普通拍照”和“商业拍摄”。现在不少人带着专业设备去景区拍写真、做直播，一占就是半小时，普通游客只能干等着。这里就得划清界限：普通游客拍纪念照，限时1-2分钟；商业拍摄得提前申请，按时间收费，还得限定非高峰时段。故宫早就这么管了，商业拍摄要办许可，还不能占用开放区域，既没耽误游客，也规范了商业行为——这才是把资源用在刀刃上。

　　旅游要的是尽兴，不是较劲。景区把“限时拍照”换成“限时使用”，多一分灵活，少一分一刀切，游客才能在镜头里看见美景，在体验里感受到舒心——这才是景区管理该有的样子。