2025年三亚经济圈乡村旅游讲解技能提升培训启动

“培训＋考核＋大赛”三位一体

打造乡村旅游“代言人”

9月17日，2025年三亚经济圈乡村旅游讲解技能提升培训首站活动在三亚旅文总部港举行。作为覆盖三亚、五指山、陵水、保亭、乐东五市县系列培训的“开篇之作”，本次活动由三亚市旅文局牵头，联合其余四市县旅游和文化广电体育局共同主办，三亚市乡村旅游讲解员、景区工作人员、民宿经营者及乡村宣传委员等50余名从业者参训，助力14条乡村旅游主题线路讲解品质升级。

据悉，2024年三亚经济圈重点推出的14条乡村旅游主题线路，已深度串联黎苗非遗文化、疍家渔海风情、热带雨林生态与红色历史记忆。其中，三亚作为线路核心枢纽，覆盖“三亚—五指山”“三亚—陵水”“三亚—保亭”“三亚—乐东”四大跨市县线路组合，是展示区域文旅融合成果、承接跨区域游客的关键窗口，首站培训落地三亚，更凸显其在区域乡村旅游服务标准化建设中的引领作用。

本次培训紧扣“实用、实战、实效”核心定位，培训老师结合三亚线路特色与从业者需求设计课程。讲解技能板块针对“讲不透、不生动”痛点，指导差异化服务策略：对亲子游客用提问式讲解激发兴趣，对老年游客放慢语速并强化安全提示，同时拆解“突出重点法”“虚实结合法”，帮助从业者跳出单纯景点介绍，挖掘文化内涵；服务礼仪与应急处理板块则贴合乡村旅游实际，明确不同场景的礼仪规范，系统讲解中暑处置、海姆立克急救法等实操技能，确保从业者快速上手。

“我们的抱抱农庄位于天涯区抱前村，游客可以在这里体验农家乐、露营、垂钓，感受来自黎乡的自然乐趣，今天的培训学到了很多讲解过程中需要注重的细节问题，收获颇丰。”来自华兆（海南）农旅发展有限公司的任霞说。

保平村委会的陈增通表示，保平村是一个有着千年历史的文化名村，拥有独特的琼南民居文化和深厚的人文积淀，也是一片洒满革命先驱热血的红色热土。此次培训内容非常实用，通过学习深入理解所学知识，并运用到工作中，为游客提供更优质的讲解服务。

记者了解到，三亚站培训结束后，将结合参训者反馈，优化后续乐东、保亭、陵水、五指山四市县课程，确保与各地线路特色精准适配。系列培训后还将举办“三亚经济圈乡村旅游讲解服务技能大赛”，选拔区域乡村旅游“代言人”。

市旅文局相关负责人表示，将通过“培训 考核 大赛”三位一体模式，打造懂文化、会讲解、善服务的乡村旅游人才队伍，让14条乡村旅游主题线路“活”起来，实现三亚经济圈乡村旅游人才培养全覆盖，推动区域乡村旅游从资源优势向发展优势转变，为三亚经济圈旅游一体化及海南自贸港建设注入文旅动能。

（记者 胡拥军）