中国消费者正以更挑剔的方式定义“值得买”：一手算账，一手要情绪价值；既看性价比，也愿为健康、共鸣与独特体验付费。

健康养生、悦己型消费的兴起，正在带动消费结构加速向高价值方向演进。这一结构性趋势并未因经济放缓而逆转，反而在理性消费与生活品质追求并存的环境下进一步深化，拓展出更具价值感的升级路径。

另一方面，面对激烈的市场竞争，品牌面临着巨大的营销挑战。如何在众多品牌中脱颖而出，让消费者认知并认同品牌，进而拉动销量增长，成为每个品牌都在思考的问题。电梯媒体作为线下中心化广告媒介，逐渐展现出其强大的品牌引爆能力。

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品牌人格演进

温度与信任愈发重要

面对消费者心态与消费支出愈加理性，品牌形象与人格也在不断变迁与演进。Mintel的调研发现，越来越多的人开始青睐那些“有温度”的品牌形象，比如充满关怀的“守护者”、深情体贴的“爱人”、天真真诚的“纯真者”，甚至平实亲切的“普通人”形象。品牌竞争的制胜点不在于谁更强势，而在于谁更真诚、更贴近消费者。

那些懂得展现同理心、给予用户心理支持的品牌，将在不确定性时代赢得更持久、更稳定的增长。而电梯媒体的封闭抗扰的环境属性，能够帮助品牌更有效地传递品牌温度，塑造品牌人格。

电梯是人们日常生活中的一个特定场景，在这个相对封闭、安静的空间里，人们的注意力往往比较集中，对于电梯广告的内容更加关注，所以也更容易引发消费者的情感共鸣。比如，在写字楼的电梯中，针对上班族每日工作的疲劳与压力，投放具有提神功效的咖啡广告，强调产品能够帮助他们快速恢复精力，应对工作挑战，这种场景化的营销更容易打动消费者。

今天，电梯媒体已经形成了百万级的终端规模，覆盖超过 4 亿城市主流消费人群。这种高覆盖的特性，使得品牌广告能够在目标受众面前频繁曝光。消费者每天多次等候与乘坐电梯，在低干扰的电梯场景中，广告对用户构成了高频强效曝光，从而使他们对电梯媒体的广告记忆更为深刻。

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食品与餐饮

消费呈现强刚性，“天然+健康”成大势

民以食为天，食品相关消费在2024年依然展现出韧性与转型并存的特征。家用食品（食品零售）方面，2024年总支出达8.68万亿元，同比增长4.9%。作为生活必需品，食品消费具强刚性：即使经济疲软、信心不足，吃饭支出始终是优先项。

而从中长期看，食品行业要实现升级突破，需要紧扣“天然+健康”的大趋势。英敏特专家预测，到2028年中国食品支出将突破10万亿元，而品牌唯有以品质树立信任、以创新引发共鸣，才能在未来竞争中脱颖而出。

食品消费的另一端连着餐桌。2024年全国餐饮服务消费预计2.025万亿元，同比仅增4%，相比2023年大幅回落。但需要强调的是：消费者对品质和体验的核心诉求并未减少，他们依然愿意为一顿物有所值的美食或独特用餐体验埋单。

所以，对于品牌而言，如何深度渗透消费者的生活场景，并且以保持曝光维持“消费提醒”的优势，就成为品牌在营销层面的关键挑战。

而电梯媒体在这方面具备了独特的优势。其一，高覆盖率使其能够触及广泛的受众群体。无论是高档写字楼中的白领阶层，还是住宅小区里的家庭用户；其二，电梯媒体的高频曝光让品牌信息反复触达目标受众，从而达到强化品牌记忆的目的。其三，场景化传播为品牌提供了与消费者建立情感连接的机会，能够更好地契合消费者当下的生活场景和需求。

中国食品消费市场清晰地呈现出“生活必需消费展现韧性”与“品质升级需求引领未来”的双重特征。满足消费者对“天然、健康、品质与体验”的深层次需求已成为行业持续发展的核心引擎。而在这一过程中，电梯媒体凭借其广泛覆盖、高频曝光与独特优势，为品牌提供了难以替代的连接通路，助力品牌激发需求，最终实现突围与增长。

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家庭清洁护理

增长艰难，经历近十年来最低增速

家庭护理用品市场近年体量不小，但增长艰难。2024年中国家庭清洁护理用品支出约3741亿元，同比仅增1.5%，是近十年来最低增速。

但值得注意的是，家居清洁作为刚需品类仍保持了正增长，而未来家庭护理市场要破局，需从人群细分和体验升级两方面入手。首先是“人群再深耕”——充分满足不同群体最本质的清洁护理需求，体现以人为本的思路；其次是“体验再升级”——在平凡的家务中打造趣味美学，让清洁不再只是苦差事。通过产品创新提高使用愉悦，赋予文化情感价值，满足了消费者对美感和认同的追求。

产品品质与消费体验的升级，让消费者更加相信品牌，有品牌的企业更容易获得增长的动能，也更容易赢得消费者的信赖。正在基于这样的洞察，家庭清洁护理品牌将营销视角投向了电梯媒体。其以规模化、场景化的优势，助力品牌引爆。

电梯媒体凭借其高覆盖率、高频次曝光、场景化传播等优势，为品牌提供了一个深入消费者生活场景、实现高频曝光与消费提示的优质平台。通过精准定位目标客群，帮助品牌与消费场景深度融合，在激烈的市场竞争中抢占消费者心智，提升品牌影响力和市场份额。

品牌信任的建立，正依赖于品质与体验的双重突破。而电梯媒体以其“场景化渗透力”成为连接品牌战略与消费者心智的关键枢纽——通过覆盖社区、写字楼等高关联空间，高频触达家庭决策者，将产品价值植入日常动线。当人群细分策略遇见场景化传播，品牌便能以精准曝光击穿圈层，在存量市场中激活新增量，最终以“人心占有率”赢得可持续增长。

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家电与家居

政策刺激与智能升级推动高增长

在消费趋理性的背景下，家电家居板块却逆势走强，成为最大增长亮点之一。2024年全年家居用品（包括大家电、家具等）消费支出1.320万亿元，同比劲增8.5%。这背后主要有两大动力：政策刺激和智能升级。

一方面，政府推出的“家电以旧换新”及家电下乡补贴政策激发了消费者换新的热情。2024年国内家用电器及音像器材零售额累计同比增长12.3%，创下历史新高。许多家庭趁补贴良机更新家电，由此带动了国产家电厂商业绩回升。

另一方面，智能家居渗透率的提升功不可没。智能音箱、扫地机器人、智能马桶等原先的小众品，正加速进入大众家庭，为家电市场注入新鲜增量。双重利好下，家居市场明显回暖，在一定程度上扭转了地产下行导致的行业疲态。

高速增长的市场也带来了更加激烈的品牌竞争，除了在产品上“争先恐后”外，品牌还需要在营销上不断加码，谋求抢占消费者心智，以品牌撬动“指名购买”效应。此时，电梯媒体就成为品牌破圈的关键媒介。

主流中产人群是家居家电的主要消费力量，具备了较强的消费能力和较高的消费品味。而电梯媒体覆盖的商务写字楼与社区住宅则能够精准触达这一群体。家居家电品牌通过在电梯媒体上投放广告，能够将品牌信息精准地传递给最有可能购买其产品的消费者，有效提升了广告投放的精准度和效果。

当越来越多的消费者对家居家电品牌形成“指名购买”时，就会带动产品销量增长。同时，良好的品牌形象还能够提高产品的溢价能力，让消费者愿意支付更高的价格。家居家电品牌凭借在电梯媒体等渠道树立的高端品牌形象，即便其产品价格往往高于同类型的其他品牌，但消费者仍然愿意购买，因为他们认为购买该品牌产品能够获得更高的品质和情感满足。

05

结语

当前，不少品牌已经从疯狂“卷价格”“卷流量”转向冷静思考如何提供更有意义的产品和服务。这种转变与消费者日趋成熟的心态高度契合：当大家的钱袋捂得更紧，只有打动人心、确有价值的供给才能撬动消费。中国消费市场的下一个黄金时代，不会建立在挥霍和冲动上，而将由品质、信任和创新所驱动。

在全球经济不确定性增加、国内增长换挡的背景下，中国消费的结构性转型之路可能曲折，但前景光明，因为庞大的中等收入群体对美好生活的向往从未削减，只会以更理性的方式释放出来。

在未来的岁月里，随着经济企稳、信心复苏，这些被压抑的消费潜能将再次汇聚成澎湃的内需力量。而那些提前布局价值赛道的企业，将在这轮长跑中赢得先机。