齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 周小涵
近日,多位网友反映自家的电视投屏开始收费了。
一位网友发视频称,7月24日晚上,她打开乐视电视机准备投屏时,发现电视页面显示出“今日免费投屏次数剩余0次,开通会员享受无限次权益”的文字提示,文字下方有SVIP年卡、月卡、天卡的三个选项,如果不付费开通会员,将无法继续在电视上投屏观看视频。
该网友表示,自家的电视是在去年11月份购买的,此前都是可以免费投屏的。出现这样的付费页面后,起初她以为是登录出现了问题,后来咨询乐视电视投屏所使用的“乐播投屏”客服后才知道,现在投屏确实要开通会员后才能继续观看。
在社交平台上类似的情况不在少数。不少网友发文称近期自己家的电视机、投影仪也莫名显示投屏要收费了。记者注意到,他们所使用的均为乐播投屏。一位使用三星电视机的网友表示,乐播投屏和小米、三星等多个品牌的投屏设备“深度捆绑”且不能卸载,如果不使用乐播投屏,他的设备根本播不了视频。还有网友抱怨自己买了投影仪也买了视频平台的会员,如今竟还要再支付投屏的钱,未免“吃相太难看”。
7月25日,记者拨通乐播投屏电话咨询,客服称目前乐视投屏软件的投屏功能的确需要付费,是上个月开始收费的。
“早期我们的基础投屏服务是免费的,现在非会员每天可随机领取一定的免费次数和时长,体验过后可以根据自身需求选择是否要付费使用。”客服解释,开通投屏会员会享受更多功能权益,除了免费投屏之外,还能享受免除投屏启动广告等服务,具体的收费方式和服务内容以页面显示为准。
对于现在为什么开始投屏收费,客服回应记者“研发不易,还请理解”。
此外,该客服还解释,乐播投屏为无线投屏软件,而电视、投影仪为显示设备,二者没有直接关系。
记者注意到,今年6月11日,乐播投屏官网发布了投屏服务调整的公告。公告称,为了持续提升投屏服务质量,保障平台的稳定运营,乐播投屏将自2025年6月起,对全渠道各版本中的部分功能实行合理优化与收费调整。本次调整严格遵循“合法合规、公平透明、用户知情”的原则,将继续为所有用户提供专业、稳定的核心投屏服务。具体功能及收费说明,以各版本应用内展示为准。
公开资料显示,乐播投屏是深圳乐播科技有限公司开发的多屏互动软件,先后与包括乐视在内的95%的电视厂商达成战略合作。用户可在电视的应用商店中下载,也有部分电视会预装该软件。通过乐播投屏,用户能将手机、电脑等设备上的内容进行投屏,享受大屏观看体验。
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