这回可要长记性了，别再重蹈覆辙。

01美妆主播郭小胖违规带货被罚款

热闹的网红圈，又有一个网红出事了。

近日，市场监管总局公布了十起违法广告典型案例。其中，浙江省杭州市拱墅区市场监管局查处杭州迅犹贸易有限公司违法广告案引起了大众的注意。因为涉及网红郭小胖，其目前在抖音有着701.8万的粉丝。

据悉，郭小胖本名郭杨。天眼查消息显示，郭杨是杭州迅犹贸易有限公司的股东和高管之一。

案件的具体事由为：该公司在直播电商活动中对化妆品“某品牌极润水乳保湿套组”进行广告宣传时，宣称该产品对皮肤出现的红、肿、痒、刺痛以及痘痘等过敏症状具有治疗效果，易使消费者将该产品与药品相混淆。

今年3月，浙江省杭州市拱墅区市场监管局依据《中华人民共和国广告法》有关规定，对当事人作出罚款17.55万元的行政处罚。

从行政处罚结果信息中，可以更详细的了解到，郭杨在宣传该产品时，称“经常长痘子的有只要你的皮肤出现了红、肿、痒、刺痛以及你常年冒痘的，喜欢功效性产品的你都可以用，猛药不用担心翻车，你可以当成一个打底，而且它其实就是你的烂脸救星以及顶级灭火器”。

图源：浙江政务服务网

而实际上，郭小胖宣传中所涉及的产品，均为普通化妆品，备案的功效均为保湿、舒缓。

其实，郭小胖和该品牌一直保持着比较良好的合作关系，并进行了不止一次专场直播。

在相关的直播中，郭小胖身旁的男主播，在宣传该品牌时表示：如果你是敏感肌，泛红起皮瘙痒，以及你的皮肤会红红肿肿，重点是你的皮肤总是闹情绪，它就是你的救命稻草。

男主播宣传完之后，郭小胖以自身的护肤经历为例子，声称此前自己的皮肤又红又痒还全是痘，用完该品牌之后，皮肤是慢慢变好了。

今年5月中旬，在郭小胖发布的宣传该品牌的短视频中，文案是：脸干、脸红、脸痒，秋冬精简护肤，极润水乳。视频中，郭小胖依旧是以自己的皮肤状态为例子，也提到了红敏。

不难看出，郭小胖对相关产品的宣传，和产品的实际功效还是有出入。

从行政处罚结果信息中可以得知，其公司被处罚的日期是今年的3月26日，但其在5月中旬的视频中，宣传话术还是具备一定的诱导性，难道本次处罚没能约束到郭小胖的行为吗？

值得注意的是，这也并不是郭小胖第一次因为虚假或夸大宣传问题被监管处罚。

早在2023年10月，郭小胖在直播推广某品牌的一款护肤品套组，还附带了商品链接。在该产品的参数页面中，标注了“提亮肤色”等功能描述。

但是，经监管部门核实，该套组内三款产品在备案或注册信息中并未包含“提亮肤色”功效。最终，因上述宣传内容与备案信息不符，构成误导消费者，监管部门责令其停止发布违法广告、消除影响，并处以罚款1.2万元。

已经栽过了一次跟头，现在又踩进同一个坑里。对此，有网友表示：郭小胖太不爱惜自己的羽毛了，类似的错误犯两次，真是屡教不改，终究是代价太小了。

毕竟这几万、十几万的罚款，相比于她赚的钱来说，可能根本不值一提。并且，两次罚款事件过后，对郭小胖的带货事业似乎并没有什么影响。

达多多数据显示，郭小胖近30天的带货销售额在2500w-5000w之间，且销量最高的品类是美妆护肤。

从郭小胖的抖音橱窗可知，跟买人数342.7万，已售件数961万。不可否认，郭小胖的带货号召力还是挺强劲的。

图源：抖音

只是，郭小胖还是应该重视两次被罚事件。虽然目前看起来没有引起大的影响，但正如口碑是组建积累起来的，信任也有可能一点点的被消解。那些被虚假宣传话术吸引的消费者，发现被欺骗后，可能不会再相信郭小胖。

身为带货主播，郭小胖还是应该承担起相应的责任，自觉约束自身行为，持续给消费者带来好的产品和服务，才能走得更远。

02那些带货翻车的网红怎么样了

在网红圈，带货翻车好像已成家常便饭。只是，这暴利的带货行业，让不少翻车的网红舍不得离开，他们尝试各种办法回归，只是结果大有不同。

翻车程度的不同，网红回归的难度也不同。像郭小胖这种，就没有造成太大的负面影响，罚完款依旧正常带货。但和郭小胖同样带货美妆产品的骆王宇，就没有这么幸运了。

去年，骆王宇带货的CSS油橄榄精华被博主“打假”。在CSS油橄榄精华中，未检测出橄榄苦苷和羟基酪醇的含量。

后续，骆王宇发布视频宣布退网，并给出了CSS油橄榄退款方案，承诺给购买该产品的用户进行全额退款，预计赔付金额达1.5亿。

图源：抖音

当时很多人应该都以为骆王宇是真的永久退网了，但仅两个月后，骆王宇发布视频宣布回归。还卑微的问：大家愿不愿意，再让这个骆王宇好好伺候大家呢？

图源：抖音

当时正值双11大促，宣布回归后，骆王宇迅速开启直播。只是，愿意买账的人少了。

据第三方数据显示，骆王宇双11首场直播总销量约5.9万单，GMV 1279.59万元。GMV对比上一年的1.26 亿元，跌幅更是高达90%。

图源：派代

相当一部分网友，在给骆王宇的留言中，也是反复提及CSS油橄榄，并讽刺他说好的退网又回来，甚至抵制其继续带货。

不过，骆王宇终究还是能露面带货，小杨哥则是现在都还未能回归直播间。当时，三只羊美诚月饼事件闹得沸沸扬扬。如今，罚款交了，整改也结束了，但大众的抵制还在继续，小杨哥所面对的舆论环境依旧差。

三只羊显然不愿意放弃直播带货，只是新推出的“小杨臻选”APP，反响并不怎么好，小杨臻选中的直播间人气也比较惨淡。

图源：小杨臻选

虽然小杨哥没有在直播间露面，但他也有在其他场合露面，以试探大众的态度。其先是出席了导演王晶的生日会，后又现身由三只羊慈善基金会捐资建设的“三羊同心大桥”通车仪式。

不可否认，小杨哥的热度依旧高，一现身就引起广大网友的关注和讨论。但是，对处于负面事件中的小杨哥来说，热度太高并不是什么好事。因为大众不见得欢迎，而可能是要紧盯着他，抵制他回归。

同样在挣扎回归的还有东北雨姐，可惜的是，东北雨姐背后没有所谓的“三只羊”，还是得靠自己。

高考期间，东北雨姐亲现身高考考点，亲自为考生送水。很显然，东北雨姐希望借助公益事件为自己挽回口碑，可惜大众没那么好糊弄。

口碑一旦崩塌，就很难再重建。这些所谓的带货翻车的网红，做再多的弥补，都难以抵消欺骗的事实。如何重新构建起和消费者之间的信任，是摆在他们面前的一大难题。

在人人皆可当主播的这一时代，平台并不缺主播，消费者也不是非要在某一主播的直播间购物。在众多的选择中，平台和消费者，愿意选择的当然是正面的、能带来好产品的主播。

随着直播电商的深入发展，相关部门和平台也加强了对违规带货行为的监管和处罚，这都意味着，翻车主播的处境会越来越难，也警示着现有的带货主播要规范自身行为，为消费者带来了一个良好的购物环境。