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通讯，是运用叙述、描写、抒情、议论等手法，具体、生动、形象地反映新闻事件或典型人物的一种新闻报道形式。是记叙文的一种。优秀的文采斐然的通讯常常被当做报告文学欣赏，《县委书记的榜样——焦裕禄》《谁是最可爱的人》就是这样的佳构杰作。

通讯和消息一样，是新闻的主力体裁，在新闻宣传中占据重要地位，是企业宣传的重要工具。写好通讯的不二法门是写好故事。真实感人、生动活泼、引人入胜的故事，才有可能打动读者，有效传递信息和价值导向，达到宣传目的。

如果说消息告诉读者发生了什么事情，那么通讯就有责任告诉读者具体是怎么回事。更明白地说，通讯应该告诉读者一个故事，让读者了解事情的来龙去脉、前因后果。因其丰富、全面、生动、“体量”大，通讯常常能够产生消息不能达到的影响。

通讯有很多分类，在企业新闻宣传中，以工作通讯和人物通讯居多。这是由企业新闻的作用所决定的。其中，工作通讯主要报道工作成绩，介绍工作经验，发挥激励和指导作用，推动工作开展；人物通讯主要介绍优秀人物事迹，弘扬主旋律，引导员工见贤思齐，为企业发展共同努力。

通讯很容易写成材料。材料大而全，对内容平均着力，重点难以突出，宣传的目的难以达到。为什么容易写成材料？主要原因是作者贪大求全，什么都想写进去，结果什么都没有写到位，也没有写好；其次是采访不够认真，没有收集足够多的生动活泼的第一手材料，写的时候没有东西可写 ；还有就是没有掌握通讯写作的技巧。

把通讯写成故事，有真实性要求，也有可读性考虑。故事必须真实感人，必须生动活泼、引人入胜，读者才有可能被打动，才有可能接受作者传递的信息和价值导向，从而达到宣传的目的。

把工作通讯写成好故事，需要做好四个方面的工作。

首先要做足采访功夫，抓住细节。巧妇难为无米之炊。没有采访，纵有如花妙笔，也难以成文。要深入一线，与写作对象和旁人面对面进行采访。要采访细节，抓住细节不放，尤其是重要细节。如果没有采访到细节，采访就是失败的。在国务院国资委组织中央媒体采访陈超英感人事迹的过程中，笔者亲见《工人日报》记者龙巨澜打破沙锅问到底，从一个个清洁工和下岗职工的口中问出了陈超英同志很多鲜为人知的感人故事。就是一个个看似普通平常的细节，“拼”出了陈超英真实可信的血肉丰满的形象，这也使得《工人日报》的报道在众多报道中独树一帜、受人称赞。

写好故事，要集中一点，突出重点，不能平均用力。不管是工作通讯还是人物通讯，都要提炼出最能体现工作重点和特色的主题，然后围绕主题进行构思和写作。陈超英同志去世以后，多家媒体记者前来采访，面对非常多的感人素材，找到最能反映陈超英特点，又符合时代先进性特征的主题是他们格外用心的一件事。工人日报的《大姐主席陈超英》就很好地反映了陈超英同志的特点。“大姐”符合陈超英同志在群众中的形象，同时也反映了她作为一个“大姐”的人性美 ；“主席”反映了陈超英同志的职业特征，是党员干部，基层领导。记者围绕“大姐书记”的主题组织材料，使得文章重点突出，人物个性鲜明，事迹生动感人，成为一篇成功之作。

写好故事，要写好细节，还原现场。要尽可能多的进行形象描写，尽可能少的抽象叙述。要有现场感，让读者身临其境，感同身受，同悲同喜，同忧同乐。写好故事，一定要写好人，展示“这一个”真实的人性。《华尔街日报是如何讲故事的》总结了这家世界知名的报纸是怎么写故事的，认为：“几乎在所有伟大的故事创意中，都有一种人性的展示。”写人，就一定要捕捉最能体现写作对象个性特点的细节，并加以形象展现。要学会借鉴文学的表现手法展现细节：如优美精炼的文字，生动传神的刻画，精致巧妙的结构，感人至深的氛围等。

写好故事，要多学、多写、多思、多改。多学，学习优秀通讯以及小说、戏剧剧本、叙事散文等其他叙事体裁的优秀作品，借鉴其写作手法；还可从电影、戏剧等艺术形式中获得灵感。多写，要勤练习，只有多写才能掌握技巧，才能熟能生巧。多思，要多分析优秀之作，找出优秀的“奥秘”，反思自己不足，要在谋篇布局上多下功夫。多改，好文章是改出来的，每改一次都会有收获和进步。

写好通讯，是每个通讯员必须掌握的基本功，是看家本领。检验一个通讯员是不是合格，看看他写的通讯就略知一二。