客户不主动联系你,就是变相拒绝

如何判断一个客户,是否愿意跟你合作,或者成交的契机是什么。

其实一个很大的原因,大家不愿意去想,也不愿意去猜测,那就是这个客户,会不会主动联系你,或者主动联系你的频率怎么样。

从目前的统计来看,如果一个客户主动联系你,打电话或者跟你说一些细节,这个客户大概率,或者短时间内选择,根据成交达到,相对应的目的和效果。

实现核心的根本利益,和价值从核心的角度来讲,这就是客户,愿意跟你合作的前提和原因。

那么从另一个角度来说,如果你跟客户,沟通完之后,客户没有主动联系你,大概率情况,它是属于变相拒绝。

拿我主动咨询的客户做了一个统计来看如果,客户在跟你沟通完之后,你尝试跟他沟通一下,这个客户如果短时间内,并没有主动联系你,大概的这个客户99%,不会再短了现在成交。

如果他忽然有那么一天,主动开始问清这件事情,那么他大概率,会在短时间之内,选择付费跟你合作。

在这个过程之中,如果不到他的节点,你怎么催他,逼单或者跟他沟通,我们这好那好,是没有办法解决问题。

而从另一个角度来说,能够实现这样的价值,对于更多的客户来讲,也就有这样的意义所在。

其实我们最主要做的,就是在短时间之内,确定客户是否愿意跟你成交,毕竟还是有一部分客户,愿意再跟你沟通完之后,选择跟你付费成交的。

虽然这部分客户,成交的概率不是很大,但是一定要在短时间,也就是在一周左右尝试,跟客户微信也好,电话沟通也好,确认一下客户短时间,是否愿意跟您合作。

而从另一个角度来说,当你选择了这样的客户群体之后,也可以在尝试过一周两周左右跟客户进行一些推进和沟通。当然这个不是说,每天骚扰别人,而是尝试用微信发送,一些相对应对,客户有帮助的信息。

频率不要太长,经常控制在一周两周左右,让客户记得,你还是做这个业务的,但是不要给客户,带来更多的困扰。

客户当有需求的时候,他就会选择主动,跟你联系达到目的,所以在某种情况下,当客户第1波,主动联系失败之后,你尝试跟他建立一波联系。

而真的没有达到效果之后,就不要再尝试的去经常闭单了,因为你知道怎么逼客户,都不会跟你合作。

而相反只会达到不好的结果而已,从另一个角度来说,当客户形成这样,和那样的想法之后,对客户所产生的行为和延伸,对于大多数人来说,是不能理解的。

而对于客户本身来说,当有一天他主动联系你时,就是你短时间之内99%成交的机会千万要把握住,不管是跟客户沟通也好,或者客户提出什么条件也好,都能够达到客户想要的结果,而有了这一点,对于客户来说,也就实现了它的价值和目的。


(职场责编:拓荒牛 )