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前 言

效率最核心的点在于，你是不是懂得断舍离。之所以效率不高，或许不是自己不懂方法，而是心思太大，什么都不愿意舍。全书完整目录点击底部「 阅读原文 」

第5章 效率管理，挖掘你的价值所在

5.3 效率本质：做减法，拒绝做加法

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究竟如何衡量效率的高低？计算投入产出比是一个不错的思路。

投入产出比 是管理上的一个专业术语，英文缩写 ROI（Return On Investment） ，简单理解就是你投入了多少资本，又从中创造了多少的收益。因此提升效率，就是对单位量的投入，思考如何换取最大量的回报。

图5-7 投入产出比（ROI）公式

想要实现真正的高效，有一个前提，那就是目标要准确，不能偏，否则就是缘木求鱼 。因此我们有必要彻底弄清楚两个词的具体内涵：效率与成效。

效率是一种手段，能让我们达成一种“低资源浪费”的状态 。正如上方公式所展示的，以尽可能少的投入，获得尽可能多的产出。用一句话来概括就是， 效率要求我们正确的做事 。

什么叫做正确的做事？就是一件事摆在你面前，你知道要用什么方法去做，让结果尽快达成。但是，这并不一定代表结果就是好的。比如犯罪分子开展破坏性行动，在他的角度来说，他觉得自己做了正确的事，并且很高效，但从社会的道德层面来说，这并非我们所提倡的。

为了让效率有意义，我们需要同时注意另外一个词，也就是成效。 成效聚焦的是结果，它要求对结果要有一种“高目标实现”的状态 。高目标实现不仅是对自己有益，更会给社会带来额外的价值。 它要求我们做正确的事，而不仅仅是正确的做事 。

表5-1 效率与成效的区别与联系

效率需要为成效服务 。如果不能，效率也就没有存在的必要了。这也是我们在做事情时，必须要考虑的一点。在此前提下，为了提升效率的ROI，我认为，最简单的方式，就是不要把日程排得太满，一定要给自己留出足够的机动时间。

太满的日程，会给自己带来非常大的压力。还没开始做，就已经喘不过气来了。只有自己懂得给自己留时间，用有限的时间去处理最重要、回报最高的事项，才能说尽可能让ROI的数据更加漂亮，自己才会更加有效率。

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我一再强调要聚焦，要减少非必要的多任务处理，是因为这个建议虽然简单但极为高效。根据美国《今日心理学》杂志上发表的文章观点， 多任务处理会使工作效率降低多达40% 。

多任务处理非常容易带来恶性循环 。当你在毫无技巧的状态下，进行多任务处理，每一项任务所占时间，比平时单独处理都要更长。并且，多任务处理容易上瘾，它会让你觉得你很高效。可实际上并非如此，它只会造成你注意力的分散。

多任务处理时，那些新鲜的事物会引起你的兴趣，让大脑释放更多的多巴胺，于是你自我感觉良好的状态得到了进一步的扩大。可实际结果是，每一项任务都达不到预期。为了挽回损失，或避免这种结果的发生，就会通过做更多的任务来刺激自己，让自己强迫被调整，从中获得“成就感”与“快感”。但这只是恶性循环的开始，而不是真正的高效。

图5-8 多任务处理的恶性循环

因此，我们或许可以给效率管理一个最基本的诠释： 效率管理不仅仅是合理安排，更要懂得断舍离 。每个人都需要拥有一套专属于当下自我的断舍离，来帮助自己提升效率。

正如山下英子在《断舍离》一书中所说到的，“ 无能为力的事，当断；生命中无缘的人，当舍；心中烦郁执念，当离 ”。人生就是这样，总有些是我们需要舍弃的，只有舍，才有得。

03

话虽如此，可实际操作起来并非易事。 人人都想得，但很少有人自愿舍 。2002年诺贝尔经济学奖得主丹尼尔·卡内曼，在其著作《思考，快与慢》里就谈到了 这一现象，他称之为损失厌恶 。

它是指， 相对于还没有得到的东西，大家更不愿意体验失去的滋味 。简单来说，相比得到100块钱，失去100块钱会让你更加痛苦。得到与失去的心理感受程度是不一样的。

所以不要觉得“凡事不舍”是多大的毛病，它只是我们习惯了如此而已。但正因为习以为常，难以改变，我们才更加应该有意识做出改变。这里给大家提供一个“四象限法”作为改变的开始。

比如，我们在效率里面，看中价值回报和金钱，那就可以以这两者为思考点，设置一个横纵十字交叉的坐标轴。每一个区域，代表该区域内的事项具有共同的特点。对自己而言，每一件事情究竟落在哪个区域，并且该区域是不是值得自己投入时间和精力，则需要做出思考。思考清楚了，留还是舍的问题也就有了答案。

图5-9 四象限法应用举例

这里有两点需要强调。

第一，同一件事究竟会落在哪个区域，跟当时的具体情况有关 。同样的打车去公司，紧急和非紧急状态下，这件事落到的区域就不一样。

第二，主体身份不一样，情况也会不尽相同 。比如老板雇司机开车，对他来说就是一件“低金钱高价值”的事。但你若只是一个小职员，雇司机开车显然是不明智的选择。

类似于这种两元素的四象限法显然可以套用在多个因素上面。比如“时间/金钱”、“价值/时间”等等。它是非常简单且直观的一种方法，适用的范围很广，要懂得灵活运用。

总而言之， 效率看不见摸不着，但我们能够切实地感受得到 。我们应有意识地培养自己高效的能力，这会让我们在成长的路上领先别人一两步。而恰恰是这一两步，能让自己获得比别人更多的机会。 

(职场责编：拓荒牛 )