商业洞察 丨 作者 /  殷思源

昨天一位学员给我发信息说：和自己新上任的直属领导相处得不够理想，导致自己在工作中处处受困。

老话讲：工作中，通常是领导说你行你就行，不行也行；领导说不行你就不行，行也不行。相信很多人都有类似的体会。

在职场待过的人都明白一个道理：只有得到了身边人和领导的信任才能发挥出自己的能力。因为信任对于你的工作能力和个人素质，其实有加乘的效果。

简单来说，就是在职场，别人越信任你，你能借力的资源就越多，因此能力发挥的空间自然就越大。但相反，如果得不到信任，纵使你勤能补拙、斗志昂扬，恐怕也难有用武之地。

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会破坏信任的两个错误

错误一：成为信息黑洞

我经常在课堂上讲，一个人在职场衡量自己到底靠谱不靠谱， 有一把尺子：凡事有交代、事事有着落、件件有回音。简单来说，无论做什么你都得有反馈。

但就是这最简单的一条，其实很多人都做得不好，甚至根本做不到。

这些人的借口通常有两种，要么是我都做好了，还反馈什么？要么是我反馈了也没什么用，干脆就不反馈了。

信息黑洞的最大问题，在于认为自己是一座孤岛，可以脱离组织独立运行。

错误二：信息传输过载

在工作中还有一类极端的人，给别人的感觉就是没事闲的、瞎折腾。

这种人每天什么正事都不敢，一天到晚琢磨每个人的心思，尤其是领导的想法。在这方面投入的精力太多，也直接导致忽略了自身能力的塑造和打磨。

综上，在工作中，信息传递的目标是消除信息不对称，达到“确认过眼神”的状态。

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如何获得别人的信任

避免了常见的错误，那又该如何主动获得信任呢？

建议一：关键时刻挺身而出

记得有一次，我参加一家商业银行的年中工作会议，一家分支机构的负责人汇报工作时，被领导当面质疑部分数据的真实性。

执笔数据分析这部分的一位员工，立刻主动站起身来，解释了每一条数据的由来，当面打消了所有人的疑虑。

关键时刻的雪中送炭，让人印象深刻。当然，要想人前出彩，背后一定是持续、默默的努力。

建议二：毛遂自荐是上进心的体现

真正的职场，没有那么多“三顾茅庐”，更多真实的故事都是“毛遂自荐”。

主动表达合作的意愿、展示自己的优长，是上进心最好的体现。

写在最后的话

信任这种东西，无论在什么场合，都有一个神奇的特点： 很难建立，极易摧毁。

真正的高手一般都打明牌。充分表达，不玩套路，认可的人自然倾心，不认可的人也省得白费功夫。

拿捏好与人相处的分寸感，把握好做事过程中的颗粒度，处理好关系里的边界感，可能是一个人终其一生需要修炼的火候。