李女士的体验，是大渡口区政务服务改革的一个缩影。

重庆市大渡口区下设五街三镇，常住42.6万人、城镇化率97.8%，含各类学校107所，在校生70799人。义务教育阶段报名入学是民生大事，但材料多、跑动多、审查繁、时限长、反馈难，这件大事曾是众多家长的“烦心事”。

而如今，在大渡口区，家长只需登录“渝快办”平台，按照在线办事导航填报注册信息、上报材料，就能完成入学报名，还可以随时查看报名核验进展情况，信息核验成功1天后，便能收到电子录取通知书，实现“指尖报名”。

在大渡口区实验小学招生办公室，负责人封达远向记者展示了“重庆教育入学一件事”平台，平台通过整合公安、卫健、民政、规资等多部门数据资源，实现户籍、出生、婚姻、房产等超10类材料自动核验，校方无需重复审核纸质材料。系统支持线上报名、自动审核、电子档案管理等功能，招生流程由7天压缩至1天，纸质材料减少95%，行政人员从繁杂事务中解脱，可聚焦招生质量提升，有效缓解了传统招生季的人力压力和工作强度。

“改革的核心是让‘数据跑’代替‘家长跑’。”大渡口区委教育工委书记、区教委主任李国伟介绍，大渡口区在全市首推新生“入学一件事”改革，是全市第一个上线“渝快办”实现幼升小、小升初全阶段报名的区县。当地将47项审核权限植入智能系统，出台首个区县级《入学“一件事”服务规范》，看似简单的“一键办理”，实则是6个部门25个环节的重构。当家长提交申请，系统立即向教育、公安、住建等部门同步“派单”，变串联审批为并联处理，全流程压缩至1日内办结。2025年入学季，全区办理的11676份申请网办率达99.2%，群众满意度达100%。

在大渡口，智能服务不仅有“一键直达”的速度，更注重在细微处流淌的温度。系统自动在报名截止前30天推送提醒、区块链技术加密保护敏感信息、社区代办点配备专员指导老年人操作……政务服务大厅的值班组长廖贵华看着电子屏上“0件待办”的提示，不禁感慨：“过去这个时候，大厅挤满焦虑的家长，现在我们还能腾出人手为家长提供政策深度解读。”

李国伟表示，大渡口区将以“入学一件事”为契机坚持综合集成、多跨协同，创新延长“入学一件事”服务链条，加强多个关联“一件事”向“综合场景”创新集成，将新生入学数据作为“个人全生命周期”教育服务的起点，深入挖掘教育数据的潜在价值，让数字化改革成为牵动教育领域综合改革的“牛鼻子”，赋能区域教育高质量发展。　　 （本报记者杨仕彦）