周末服务不打烊 全力护航开学季

本文转自:鹤壁日报

中国银行鹤壁分行营业部

周末服务不打烊 全力护航开学季

本报讯 (记者 张志嵩 通讯员 韩旭)目前正值高校开学之际,为切实解决新生缴费难题、满足多样化金融需求,8月30日(周六)、31日(周日),中行鹤壁分行营业部主动响应金融服务需求,组织全员前往鹤壁汽车工程职业学院,开展以“跨境支付便捷行,金融安全记在心”为主题的一站式金融服务活动,以专业、高效的服务践行国有大行的社会责任与担当。

活动期间,该行工作人员分工协作、紧密配合。针对新生集中报到、学费缴纳需求急迫的情况,专门设立学费缴纳服务点位,现场指导线上缴费操作、解答各类缴费疑问,帮助新生高效完成学费缴纳,有效避免排队拥堵,保障开学缴费流程顺畅,以贴心服务为新学期保驾护航。中行鹤壁分行营业部工作人员紧抓开学季契机,精心策划校园专场宣传,创新设置“咨询台+互动体验区”,将跨境支付服务与金融安全教育深度融合。咨询台前,工作人员向学生及家长发放“跨境支付安全手册”,重点解读“陌生链接不点击、个人信息不泄露、可疑转账先核实”原则,切实增强他们的风险防范意识;互动体验区内,学生通过“模拟操作”亲身实践中行跨境支付App的合规流程,从信息填报到风险确认,每个环节均有专人引导,帮助学生直观认识风险提示的重要性,掌握安全、便捷的跨境支付操作方法。

此外,针对校园中常见的“校园贷伪装跨境支付”“假币调换”等风险,工作人员结合真实案例开展警示教育,以通俗语言剖析诈骗手法与陷阱,并同步介绍“12378金融消费投诉热线”“网点维权通道”等多种维权途径,助力师生识别风险、依法维权,全面筑牢校园金融安全防线。围绕师生群体的资金需求,工作人员还积极推广“随心智贷”“e分期”等特色金融产品,为有消费、创业等资金需求的师生提供灵活、优惠的融资解决方案,有效缓解短期资金压力。

此次周末进校园服务活动,中行鹤壁分行营业部工作人员突破常规服务时限,深入校园一线,精准对接师生需求,既切实解决了开学季的实际问题,也有效传递了便捷与安全并重的金融服务理念。中行鹤壁分行相关负责人表示,他们将继续聚焦民生金融需求,以更加主动的担当和务实的举措,为支持地方经济发展与服务百姓生活贡献更多金融力量。


(职场责编:拓荒牛 )