中小企业存在的8个“痛点”,表面缺乏客户,实际缺乏管理

不少中小型企业,本身成立就已经很不容易,好不容易熬到有业务有起色,却在经营、管理过程中,遇到很多“痛点”(包括了:缺资源、缺人才、缺资金,发展没有大方向等),最终导致公司倒闭。

对此,小编经过分析众多中小企业失败的例子,终于找到目前中小企业存在的8个“痛点”,这一些“痛点”或多或少直接影响到中小企业日常的经营和管理。

下面一起来了解:中小企业存在的8个“痛点”,表面缺乏客户,实际缺乏管理。

1、缺乏管理

老板要考虑的问题是如何管理你的店面,如何提升服务,如何创造价值才是真理,而不是整天怨天尤人,手太长管一些明明可以由手下经理可以管的事,老板“无所不能”,公司迟早关门这句话客观来讲也是有一定道理的。

2、缺乏品牌

为了跟潮流,什么都想分一杯羹,但是许多不相关的产品放在一起,又有什么意义,到最后顾客连你是干嘛的,都不清楚了又有什么意义?实际上,我们需要的是一个清楚的定位和品牌理念,这样才有助于客户理解我们的品牌概念。

3、缺乏营销

十万元卖掉一辆奔驰谁都可以做到,别动不动就是挥泪大甩卖、最后三天促销折扣,真正需要促销的产品要么热销,要么都已经快淘汰,我们需要的是能持续获得顾客认同的整体解决方案,并能落实。

4、缺乏机制

员工该如何保持良好的心态?跟他们谈理想谈抱负,还不如沿海城市工厂报销员工回家路费来得实际,我们在抱怨员工不好找、留不住的同时,有没有想过给员工一个未来?

好的人才激励机制不仅能够留住人才,还能激励员工有更强的上进心,全心全意为企业服务,别说996,就算全年无休他们也毫无怨言。(例如现在很多企业都在试运行的股权制度)

5、缺乏后盾

独自作战是这个行业大多数老板的感觉。偶尔会有一两位传奇的行业精英来指导他们的工作。最后,也都带着自己的利益走掉了。点对点的忽悠大家爱信,面对面的服务行不通。第一,没有任何体系可以完全复制到每一家商店;第二,各自为营,个人自扫门前雪,缺少整体力量支撑,更缺少强大后援。

6、缺乏思路

同样是一个客户,别人可以签单变现,为什么你只能看着客户离开?顾客很挑剔吗?产品不够好吗?员工不努力工作?上述都没有。你需要改变的是产品模式,打破传统的销售模式,创造更多的销售空间。

7、缺乏上游

一个好的上游,能给店面提供最新的行业信息,能给我们带来更先进的管理和销售模式,而不仅仅是说:“老板我这里有你要的货”。我们要货有用吗?不,我们要的是利益、是钱!商品本身不赚钱,好的思路和理念才能赚钱!

8、缺乏盈利产品

相信很多店内什么都缺,就是产品不缺。旧时的产品早已更新换代,或者被市场淘汰了,我们要做的是守住应得的利润,获得客户口碑的同时并将之持续下去。

在中小企业经营管理的过程中,肯定有出现不同的“痛点”,但总体上来看,以上举例的8个企业“痛点”,都是中小企业会遇到的,这些“痛点”也让管理者无可奈何,当管理者面临这些问题的时候,需要找到方法逐一突破,否则“痛点”依然在,问题自然也就会不断发生。

对于今天分析的话题:中小企业存在的8个“痛点”,表面缺乏客户,实际缺乏管理,大家对此有什么看法?欢迎一起讨论吧。

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(企服行业责编:石亚茹 )
2020年11月11日 15:18[查看原文]