200 元 “包机” 上热搜! 九寨沟飞成都仅 1 名乘客,航空公司为啥还要飞?

2 月 1 日晚,四川航空 3U6676 次航班上演了暖心一幕 —— 一名游客花 200 元买了九寨沟黄龙机场飞往成都天府机场的机票,竟意外成为这趟航班的唯一乘客,享受了堪比 “私人包机” 的待遇。机组人员全程按流程提供安全提醒、餐饮服务,飞机还提前 35 分钟抵达目的地,让不少网友直呼 “2026 开年最强锦鲤”。但也有人疑惑:只有一个乘客,航空公司为什么还要坚持飞?这趟航班难道不会亏本吗?

其实,这趟 “单人航班” 的执飞,并非航空公司的 “任性之举”,而是多重因素共同作用的结果,背后藏着民航运营的底层逻辑。首先,从成本角度看,民航航班的成本结构决定了 “飞比不飞更划算”。航班的成本主要分为固定成本和变动成本,固定成本包括机组人员薪资、飞机折旧、航线申请费、保险费用等,这些成本在航班计划确定时就已产生,无论乘客多少都不会减少。以九寨沟到成都的航线为例,即便取消航班,航空公司依然要支付飞行员、乘务员的工资,以及飞机停场的相关费用,反而会损失更多。而变动成本主要是燃油费、机场起降费、旅客服务费等,这些费用与飞行状态直接相关,搭载一名乘客的变动成本,远比空机飞回成都要低 ——200 元机票钱虽少,却能抵消部分燃油费,属于 “止损式” 执飞。有业内人士测算,类似 A320 机型的短途航班,单次飞行总成本保守估计在 1.8 万元以上,200 元机票显然无法覆盖全部成本,但能减少空飞带来的亏损。

其次,保障旅客出行权和契约精神,是航空公司的核心责任。九寨沟黄龙机场属于支线机场,航班密度本就不高,2 月 1 日的这趟航班是当天最后一班飞往成都的航班,后续直到 2 月 4 日才有下一班。如果因乘客少取消航班,这名游客不仅要额外承担当地的住宿费用,还可能滞留数天,打乱整个行程计划。川航客服明确表示,只要不是天气、空管等特殊原因,无论乘客人数多少,都会尽可能保障航班成行,这既是对旅客购票契约的恪守,也是对偏远地区旅客出行权的保障。对于游客而言,机票不仅是一张出行凭证,更是与航空公司签订的运输合同,航空公司有义务将其安全送达目的地,随意取消航班不仅会引发投诉和赔偿,还会损害品牌信誉。

再者,民航网络的整体调度,不允许单班随意取消。一架飞机的航线计划是环环相扣的,这趟从九寨沟飞往成都的航班,其执飞机组和飞机后续可能还要执行成都飞往其他城市的航班任务。如果取消这一段行程,不仅会影响后续航班的正常调度,还可能引发连锁反应,导致更多航班延误或取消,造成更大的运营损失。此外,民航局对航班正常率有严格的监管要求,无正当理由取消航班,航空公司可能面临处罚,进一步增加运营风险。因此,为了维护整个航线网络的稳定运行,即便只有一名乘客,航班也必须按时执飞。

最后,200 元的低价机票,是民航收益管理系统的正常结果。民航票价并非固定不变,而是会根据预订时间、剩余座位、市场需求等因素实时调整。九寨沟到成都的航线在旅游淡季本就客流较少,加上这趟航班是夜间航班,需求更低,航空公司为了尽可能回收成本,会通过低价策略出售剩余座位。200 元的价格,正是收益管理系统在 “满座无望” 的情况下,做出的 “边际定价”—— 只要票价高于边际成本(如燃油费、旅客服务费等),就能为公司创造一定的收益,总比空座飞行要好。

这趟 “单人航班” 的出现,看似偶然,实则是民航行业平衡成本、责任与运营效率的必然选择。对于航空公司而言,这趟航班或许在经济上略有亏损,但在服务信誉和品牌形象上的收获,却无法用金钱衡量。而对于那位幸运的游客来说,200 元的 “包机” 体验,不仅是一次难忘的旅行经历,更让我们看到了民航服务中温暖的一面 —— 无论乘客多少,每一位旅客的出行需求,都值得被认真对待。

(文/人间观察员)


(旅游责编:拓荒牛 )