人民网 赵祖乐

近日，成都金龙长城景区发布年度运营数据：今年游客接待量正式突破100万人次，同比增长超过30%，创近十年客流新高。这不仅标志着景区从传统观光点跃升为区域性热门旅游目的地，更揭示了一条以“情绪价值”为核心的文旅转型新路径。

现象级项目引爆客流：“徒步领奖牌”成社交“硬通货”

数据增长的背后，离不开一项现象级活动的持续带动——自今年9月推出的“徒步领奖牌”项目，累计参与人次已超16万，成为全年客流的强劲引擎。

金秋登高季活动。景区供图

与传统徒步不同，该项目主打“轻松友好、成就感可视化”：仅3公里的低门槛路线、人人可得的精美实体奖牌，迅速在社交平台上形成打卡热潮。孩子们完成挑战后的笑脸、游客佩戴奖牌的合影，让一次简单徒步升华为可分享的集体记忆与社交话题，实现了从“活动”到“内容”的跨越。

从“卖风景”到“经营情绪”：景区转型的三阶跃升

金龙长城的成功并非一蹴而就。回顾其发展，清晰呈现出“风景—场景—场域”的三阶段升维轨迹：

第一阶段是自然风景变现。作为龙泉山城市森林公园内的独特景观，金龙长城曾以长城本体与山峦风光吸引游客，年接待量也曾突破百万。但随着旅游市场丰富化，单一观光模式面临体验浅、停留短、消费弱的瓶颈，客流逐年下滑，2020年甚至降至32万人次。

第二阶段是内容场景构建。2020年起，景区系统引入丛林过山车、滑翔伞、露营地等多元业态，并升级基础设施，打造“山地运动、游乐休闲、近郊度假”复合体验，实现从“看风景”到“玩场景”的跨越。

第三阶段是情绪场域经营。真正的破局，在于景区洞察到现代游客从“体验新奇”转向“寻求共鸣”的情感需求，并将“情绪价值”产品化。“徒步领奖牌”正是典范——它通过低门槛、强仪式、确定性回报，精准输出“轻松、成就、治愈”的情绪体验。

景区不再只是风景的展示者，而是情绪的策划者、记忆的创造者。游客不再只为风景买单，更是“为自己的好心情买单”。

当景区从一个物理空间升维为一个能稳定提供积极情绪的“场域”，用户黏性与口碑传播便水到渠成。

游客体验打卡。景区供图

启示：文旅竞争进入“情绪价值”时代

金龙长城的实践为传统景区转型提供了新思路：在资源与项目同质化的今天，竞争力关键已从“有什么资源”转向“能提供何种独特情绪体验”。

精准捕捉社会情绪，并将其封装为可体验、可带走的产品，正成为文旅项目构建差异化优势、实现可持续增长的核心密码。景区的角色，也应从“风景管理员”“项目运营商”，转变为“情绪价值的创造者”与“情感记忆的策划者”。

年客流量突破百万，是市场对这条转型路径的肯定。金龙长城用行动证明：在游客心中筑起的情感“长城”，远比砖石更加持久。