试戴1下收5元! 洪剑涛曝安昌古镇糟心游,景区整改免费试戴太圈粉!

刷到演员洪剑涛分享的旅游经历,不少网友都跟着吐槽起来 —— 前段时间他去浙江绍兴安昌古镇游玩,随手拿起一顶帽子想试戴一下,没想到商户直接开口要收 5 块钱,还明确说 “不买就不让试”。这事儿一曝光,立马引发了大家的共鸣,毕竟出门旅游图的就是舒心,遇到这种 “试一下都要花钱” 的情况,确实挺败兴的。

其实不光洪剑涛,很多游客都有过类似的遭遇:在景区里想试穿件民族服饰、试戴个小手串,往往会被商户阻拦,要么说 “不买别碰”,要么就像这次这样,试一下就得收费。大家都知道商户做生意不容易,想赚钱能理解,但这种做法实在让人难以接受。旅游本身就是一场身心放松的体验,景区里的小商贩本是增添游玩氛围的一部分,可这样的经营方式,反而破坏了整个景区的好感度。安昌古镇能成为热门景点,靠的是古朴的风貌和浓厚的人文气息,游客愿意停下来消费,也是冲着这份独特的体验来的,真没必要为了 5 块钱,让游客心里添堵。

好在安昌古镇的处理态度还算给力,事件发酵后没多久,景区工作人员就主动回应了。他们不仅第一时间要求涉事商户整改,还推出了挺实在的措施:在古镇每个景点都准备了免费试戴、拍照的帽子,同时特意跟所有商户讲清楚,以后不管是试戴还是拍照,只要涉及收费,必须明码标价,把选择权完全交给游客。这样的整改速度和力度,也让不少网友表示 “知错就改,值得点赞”。毕竟游客要的不是追究谁的责任,而是一个公平合理的消费环境,景区能及时响应诉求,也看得出来是真的重视游客体验。

说起来,“明码标价、自由试戴” 本就是商业经营的基本规矩。不管是景区里的小商户,还是市区里的商店,让消费者先体验再购买,都是很常见的模式。消费者只有试过了,才知道商品合不合适、喜不喜欢,这样也能减少买错的概率,反而能促进成交。可有些景区商户偏偏想不通这个道理,觉得 “试了不买就是浪费时间”,甚至用收费的方式阻拦游客试体验,殊不知这样反而会把客人推走。毕竟现在大家旅游选择那么多,谁愿意花钱买不痛快呢?

出门旅游,大家花的不只是门票钱、交通费,更在意的是整体的体验感。清晨在古镇的石板路上散步,午后坐在河边吃碗特色小吃,随手拿起喜欢的小物件试戴拍照,这些不经意的小细节,才是旅游中最珍贵的回忆。景区要想留住游客、吸引更多人来,光靠漂亮的风景可不够,还得有规范的经营秩序和贴心的服务。商户赚钱可以,但得守规矩、讲诚信,明码标价、尊重游客的选择权,这样才能实现双赢 —— 游客玩得开心,愿意花钱消费;商户生意越来越好,景区的口碑也能越来越棒。

这次安昌古镇的整改,也给其他景区提了个醒。旅游市场的良性发展,离不开景区管理方的严格监管,也离不开商户的诚信经营。管理方要多站在游客的角度想问题,制定明确的经营规范,遇到问题及时处理;商户们也要明白,做长久生意靠的是口碑,不是 “一锤子买卖”。只有双方一起努力,才能让大家在旅游时既能欣赏到优美的风景,又能感受到舒心的服务,不用再为 “试戴一下要不要钱” 这种小事闹心。

希望以后不管是安昌古镇,还是其他热门景区,都能少一些 “霸王条款”,多一些真诚服务。让游客们能放心大胆地体验特色商品,开开心心地消费,真正感受到旅游的快乐,这才是景区和商户最该追求的目标。毕竟,只有让游客来了还想再来,旅游产业才能走得更长远。

(文/人间观察员)


(旅游责编:拓荒牛 )