今年“五一”，上饶文旅市场以创新场景与暖心服务双轮驱动，在山水人文间演绎现代文旅新范式，绘就一幅“主客共享”的文明旅游图景。

假日期间的婺源车水马龙、人潮涌动，来自各地的游客纷至沓来，尽情享受着惬意的假期休闲之旅。在江湾景区，非遗巡演现场人气爆棚，豆腐架、徽剧等精彩节目轮番上演，让人应接不暇。望仙谷在“五一”假期也迎来了八方游客，他们在游客中心有序排起长队，各地车牌的车辆如星子般缀满停车场，客流量持续攀升。望仙谷精彩不停歇，从晨光微露到星河满天，超多演出轮番上演，热闹非凡。虽然各景区游客众多，但现场秩序井然，景区路面保持着干净整洁，也无攀折花木现象。

同时，全市各地各景区多措并举，强化服务意识，全力提升文化旅游服务水平，确保游客享受宾至如归的旅游体验。针对“五一”假期自驾游比例高、车辆集中等情况，篁岭、望仙谷、三清山等景区积极做好外围换乘，三个景区近200辆大巴车进行换乘。做好预约与限流准备，假日期间，三清山、篁岭、望仙谷等热门景区增加比平时多2倍的人力服务游客，增加一线服务人员保障基础服务，增加引导人员在停车场、出入口疏导，增强安保和应急队伍，联合公安、消防、医疗部门处理急救、纠纷调解。积极开展旅游宣传和信息发布工作，充分利用新媒体平台，及时向社会发布假日期间全区文化和旅游产品供给信息、景区开放政策、交通、天气、安全等提示信息，引导广大游客合理规划游览线路和时间，安全文明出游。

“从预约入园到应急服务，每个环节都能感受到专业和温度。我们也要做文明游客，时刻注意自己的举止言行，让旅途更舒心。”来自上海的游客严女士说。

这场“全员守护”的行动，让“流量”变“留量”，成就了游客口中“安心又暖心”的上饶印象。（记者 吴淑兰）