近日，四川“成都雪村”没有雪被不少游客吐槽。据现代快报报道，2月8日，记者从成都邛崃市的南宝山旅游区获悉，成都雪村中的“雪”确实为棉花，现已全部清除，自8日上午起，成都雪村已经关闭。景区向游客公开致歉，表示因今年天气暖和，雪村无法呈现，为营造“雪”的氛围，采购了雪棉铺装，但事与愿违，没有达到预期的效果。

“雪村”变“棉花村”，游客很生气，景区被关闭，这事儿全赖“棉花”吗？其实，游客并非不能接受“人造雪”，此前各地也有类似人造雪景观。尤其是在一些不易降雪的地区打造人造雪景观，反而还容易带来差异化的体验，成为景区一大特色，吸引游客前往。

那么，“成都雪村”为何被吐槽，从报道和网友评论来看，主要还是前期宣传和实际效果差太多，名不副实败了游客兴致。据媒体报道，不少游客前期被景区的宣传照吸引，照片中有森林、大雪、小木屋，满足了人们对雪中村落的一切向往。景区在广告宣传页中更是注明：“不是东北去不起，而是成都雪村更有性价比！”不少游客慕名前往却发现，网上图片和雪村现场严重不符，景区用人造棉当人造雪，用“肥皂水”降雪，给人一种粗制滥造之感，让游客直呼被“坑”。由此看来，游客气的并非“人造雪”，而是“被照骗”。如今景区被迫关闭，浪费资源不说，还消耗了游客信任，破坏了景区口碑，可谓得不偿失。

“雪村”变“棉花村”，游客气的是“照骗”

▲景区宣传图

“雪村”变“棉花村”，游客气的是“照骗”

▲实际效果图

如今，各地都想打造特色文旅项目，但翻车的也有不少。“成都雪村”翻车的案例也给各地打造网红景点提了一个醒：与其用廉价替代品透支信任，不如以诚意创新打造差异化体验。景区打造特色项目，还是应从自身实际情况出发，挖掘特色资源禀赋，不可偏废，也不可盲目走偏。如今南宝山旅游区已清理所有雪棉，让旅游区回归生态资源和山水风光本色，也算是“迷途知返”。其次，打造差异化的特色项目，要创新更要有诚意，不可宣传大过于实际，用照片吸引游客，却对实景打造敷敷衍衍，如此一来，也只能做一锤子买卖。长久来看，败了游客口碑更难建信任，对景区发展更是“致命伤”。说到底，与其搞一些不切实际的噱头，还不如脚踏实际地发展自身特色。这是 “成都雪村”应吸取的教训，各地景区也当引以为戒。

特约评论员 喻若妍