当打工人每天因为AI多出1小时咖啡时间,企业界正在发生一场静悄悄的效率革命。OpenAI本周发布的最新数据,揭开了这层帷幕的一角。
数据显示,自去年11月以来,ChatGPT的企业消息量暴涨了8倍,员工们平均每天能节省40到60分钟——差不多够看完一集电视剧,或者悠闲地喝杯咖啡。
更值得玩味的是,企业不仅用得更多,而且用得更深。API调用中的“推理令牌”消耗量是去年的320倍,这意味着AI不再只是帮忙写邮件的“小秘书”,而是开始参与复杂的决策和问题解决。
OpenAI首席运营官布拉德·莱特卡普兴奋地表示:“这显示出人们真的在把这项强大技术,定制成对自己有用的工具。”比如数字银行BBVA,已经在内部部署了超过4000个定制GPT,把机构知识变成了随时待命的AI助手。
不过,这场AI盛宴背后,OpenAI自己正面临着一场“万亿豪赌”。公司已承诺在未来几年投入1.4万亿美元的基础设施建设——这个数字大到需要数三遍零。而目前,其大部分收入仍来自消费者订阅,正被谷歌Gemini步步紧逼。
OpenAI首席经济学家罗尼·查特吉打了个精妙的比方:“从经济增长角度看,消费者确实重要。但回顾蒸汽机这样的变革性技术,只有当企业采纳并规模化应用时,才能真正看到最大的经济收益。”
有趣的是,报告揭示了一个“AI应用鸿沟”:前沿员工和普通员工在使用深度上差距明显。莱特卡普犀利指出,有些公司仍把AI看作“可以买来给团队用的软件”,而领先者已将其视为“几乎像操作系统一样”,重塑公司运营。
当然,硬币总有另一面。推理令牌激增意味着能耗飙升,企业成本可持续吗?非技术人员用AI生成的代码,会不会带来新的安全漏洞?OpenAI推出了安全研究智能体Aardvark作为应对,但这场竞赛显然刚刚开始。
思考时刻:当AI从“玩具”变成“工具”,再到“平台”,你的公司属于哪一类?是仍在观望,还是已经让AI深度融入工作流的每一个环节?这场效率革命中,你每天省下的那一小时,是用来了创造,还是仅仅为了应对更多的工作?
欢迎在评论区分享:你的工作中,AI帮你节省时间最多的场景是什么?你如何看待这场正在发生的“AI应用鸿沟”?
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