OpenAI最新研究揭示，ChatGPT的用户性别结构出现重大变化。女性用户比例在过去几年间大幅增长，至2025年6月已接近与男性用户持平，扭转了服务推出初期由男性主导的局面。该研究由OpenAI连同美国国家经济研究局 (NBER) 及哈佛经济学家David Deming共同发布，同时指出个人用途已超越工作需求，成为最主要的使用模式。

研究中最瞩目的发现之一是性别分布的显著变化。在2022年，男性用户占比高达约80%，但截至2025年6月，该比例已降至48%，而女性用户则大幅增长，令整体用户性别比例趋向平衡。这项转变显示ChatGPT的用户基础正变得日益多样化，不再是男性为主的平台。

研究数据也显示，用户的使用模式出现重大转变。个人用途的比例由2024年6月的53%，急升至2025年6月的73%；相反，与工作相关的使用则由47%下降至27%。这个趋势或与企业在人工智能投资回应方面遇到困难的观察相符，反映公司可能仍未找到有效运用AI技术的策略。虽然个人使用时间增加，但用户寻求虚拟陪伴或讨论社交情感议题的比例相对较小，仅约2%消息涉及将ChatGPT当作治疗师或朋友。

研究团队将80%的使用量归纳为三大范畴：“实用指导”（如辅导教学、操作建议）、“寻求资讯”（作为搜索引擎替代品）及“写作”（生成电邮、文件等）。在工作相关用途中，写作占40%，而程序编写仅占4.2%。此外，研究也发现用户群体偏向年轻，46%消息来自18至25岁用户，他们更倾向于个人使用。值得注意的是，OpenAI采用AI技术分析所有消息内容进行分类，这个方法可能影响研究结果的客观性。同时其他研究机构的数据显示，青少年使用AI聊天机器人进行社交互动的比例可能高于OpenAI公布的数字。

来源: OpenAI