淘宝可以点外卖,马云、王兴、刘强东的较量正式开始

美团京东打得热火朝天,淘宝突然半路杀出,看来往后的外卖江湖更热闹了。

淘宝开始允许用户点外卖

阿里正在把外卖大战推向高潮。

有消息传出,近日,阿里将淘天旗下即时零售业务淘宝“小时达” 升级为淘宝 “闪购”,先在50多个城市上线,并将在5月6日覆盖全国。

升级后,饿了么的供给面向淘宝闪购全部开放,也包括餐饮外卖。木易进入淘宝APP,发现淘宝“小时达”板块已经更名为“闪购”,并且允许用户点外卖。

值得注意的是,淘宝外卖的商家和骑手资源均由饿了么提供,而且在淘宝下单外卖,订单信息也会同步显示在饿了么APP中

简单来说,其实就是淘宝给饿了么提供了一个流量入口

 图源:淘宝

阿里将淘宝的流量入口向饿了么开放,利用两大平台合力抢夺用户,此举无疑加剧了市场竞争,也意味着阿里全面向美团、京东开战

要知道,最近一段时间,社交媒体上几乎全部都是美团和京东互撕的消息,双方大打口水仗,并且加大补贴力度和营销宣传力度,好不热闹。

相比之下,饿了么显得静悄悄,只是简单发了一张宣传图,声称“不打口水仗,只送口味虾”,好像对这场外卖大战漠不关心。

就连网友们都替饿了么着急,生怕饿了么掉队。

后来证明,是我们错怪了饿了么,原来在“消失”的这些天,饿了么酝酿了一个大计划,打算搞一波大的,计划联合淘宝闪购共同补贴消费者,规模超过百亿元。

站在阿里整个集团战略层面看,饿了么和淘宝闪购合作,标志着阿里在外卖与即时零售领域的战略布局进入新阶段。

在过去很长一段时间,阿里即时零售的重要一环就是“淘宝小时达”。近年来,即时零售市场潜力逐渐显露出来,京东、美团、抖音等各大巨头都接连布局即时零售业务,因此阿里对这块业务也十分重视。

作为承接即时零售业务的主力选手之一,阿里多次对“淘宝小时达”进行升级。2023年3月,淘宝首次上线“小时达”服务,并新增“小时达”服务规范,卖家和商品可展示“小时达”服务标,对消费者履行该服务。

去年7月,淘宝“小时达”的地位得到进一步提升,淘宝App顶部Tab新增了“小时达”作为一级流量入口,意味着小时达频道内的商家获得淘宝更多流量。

再到如今,淘宝“小时达”升级为“闪购”,并且加入了外卖服务,说明阿里即时零售不仅局限于超市便利、水果买菜、买药、服饰百货、手机数码等品类,还要将业务延伸到外卖领域进一步扩大市场份额

据晚点透露,淘宝闪购原定618大促上线,五一假期开始仅在部分城市灰度测试,但因京东、美团在外卖领域激烈竞争吸引了广泛关注,利用这波热度,营销补贴动作可以发挥出更大的威力。淘宝闪购内部认为京东补贴难长久持续,故选择提前在五一消费高峰入局,以提升营销效果。

即时零售这块蛋糕,阿里志在必得

阿里并非一时兴起才涉足即时零售,早在2018 年收购饿了么,便已开启在该领域的布局。

此后,阿里不断在即时零售领域摸索前行,逐步构建起自己的业务体系。2020年4月,天猫超市事业群升级为同城零售事业群,涵盖淘鲜达、天猫超市和饿了么新零售业务。

一年后,同城零售事业群被拆分,天猫超市归入“B2C零售事业群”,另外,淘鲜达和饿了么新零售,再加上饿了么、口碑等本地生活业务,共同组成了新的同城零售事业群。

目前,阿里集团内与即时零售相关业务的有饿了么、盒马、淘鲜达、天猫超市、闪购等多个业务。

显然,近年来阿里一直不放弃即时零售这块蛋糕,并且志在必得。

阿里选择大搞即时零售业务,并非贸然行事。首先,从市场潜力来说,即时零售已从萌芽走向高速增长阶段。习惯了即时零售所带来的快速、便捷的服务后,消费者对其依赖度持续提升。

据弗若斯特沙利文发布的《2024年中国即时配送行业趋势白皮书》数据显示,2024年中国即配行业订单规模达482.8亿单,同比增长17.6%,按照当前趋势,2030年有望突破千亿订单规模,未来6年保持年均13.1%的两位数增长

阿里大力发展即时零售,正是顺应这一消费趋势变化,提前布局。

另外,从集团战略层面,阿里巴巴将即时零售视为电商业务之外新的增长点。在电商市场渐趋饱和、竞争愈发激烈的大背景下,即时零售为阿里开辟出全新增长路径。

目前来看,趁着京东和美团外卖大战的热度,阿里将小时达升级为闪购,说明阿里要借势突围,率先抢跑。

阿里此时主动出击,自然尤其底气。

一方面,淘宝多年布局探索即时零售,已沉淀足够能力,推动了大批品类及品牌投入其中;另一方面,饿了么的各项基础能力走向成熟,使得阿里有足够的底气在这场竞争中一较高下。

阿里没有只依靠饿了么单打独斗,而是整合包括饿了么、盒马以及淘宝天猫已有的即时零售供给,直接在淘宝app里对用户大规模补贴,足见其对即时零售业务的重视程度与投入决心。

在运力方面,淘宝闪购由饿了么重点保障履约,饿了么拥有超过400万活跃骑手,能够在全国范围内实现30分钟送达,为即时零售业务的高效运转提供了有力支撑。

另据晚点透露,在组织架构上,淘系内部所有和即时零售相关的业务由淘宝闪购全面负责,饿了么全力协同。这种跨部门的深度合作与协同,有望打破内部壁垒,提升运营效率。

目前来看,阿里在即时零售业务上,已经全面展开攻势。

即时零售巨头逐鹿,各有优势

即时零售已成为兵家必争之地,阿里、京东、抖音、美团等巨头纷纷重兵投入,置身这片硝烟弥漫的战场。

目前来看,各大巨头都有自身的优势。

美团凭借长期深耕本地生活,积累了大量线下商家资源,涵盖超市便利、专卖店、生鲜果蔬等诸多品类,构建起密集的本地供给网络。

京东即时零售同样不容小觑,整合京东到家等资源后升级为京东秒送,尤其在3C 数码、家电家居等京东传统优势品类上,具备强大供应链优势,借助京东物流与达达快送,实现最快9分钟送达。

阿里旗下淘宝闪购,依托淘宝天猫庞大的品牌商家库,联合饿了么,打通线上线下货盘,既有生鲜、快消等即时高频品类,又引入服饰、美妆等特色商品,极大丰富了供给。

抖音虽入局稍晚,但凭借广泛的商家合作基础,其小时达业务也在快速扩充商品种类。另外,抖音积极完善配送体系,尽管目前配送规模与成熟度和美团等存在差距,但通过与第三方配送合作,努力提升配送速度与服务质量。

总之,各大巨头不断巩固优势、补齐短板,强化自身在供应链、配送履约、用户体验等方面的能力

未来,谁能在即时零售这场持久战中脱颖而出,笑到最后,值得期待。


(科技责编:拓荒牛 )