其实京东炮轰其他平台“二选一”不是头一回了。

不知道大家还记不记得，2023年双11，京东采销就曾怒怼李佳琦“全网最低价”的霸王条款，抡起了“为消费者争底价”的道义大旗。

只不过今年，同样的剧本又来了一次，旗手换成了刘强东。

有媒体统计，截至今天（4月25日），京东与美团的争斗已进入第七轮。

几个回合下来，

京东虽不乏事实争议和作秀嫌疑，却拳拳到肉，言辞激昂，牢牢占据道德高地；

反观美团，自始至终态度理性，夹杂着“我比你早”、“你的东东再等等”的暗讽。

照我说，这场大战里，自己的对手早就已经不止京东了，美团怎么还是没看明白。

现在舆论对美团的围剿，都演变成了：

“我活不活无所谓，只要美团死”。

这已经是个很危险的信号了。

我觉得，美团最大的问题，是忘了互联网姓「社」。

“社”的第一层，是社交的“社”。

互联网天然姓“社”，社交的“社”。

当网民围观“商战”时，倾向于用熟悉的符号二创、解构、戏谑，甚至重塑叙事，赋予事件新的传播动能。

如今社媒上已出现“京东猪猪侠联名”的呼声，这意味着京东在情绪场里占了上风——

至少被视为“较正义的一方”。

图源小红书

猪猪侠官方微博回应

可能对于京东来说，这属于模糊了焦点的场外动作。

但对于美团来说，用户的情感倾向与集体创作，很容易将猪猪侠IP的“可爱感”，移情并投射给穿了同款的刘强东。

表情包狂欢的背后，“人一上班就看起来命苦”等更易引发打工人共鸣的话题迅速发酵，助力京东被塑造成“民意所向”，从而使美团在舆论场中的处境愈发被动。

“社”的第二层，是社会的“社”。

京东的“道德大旗”背后，是三方庞大社会群体的集体共情：

共情小哥：承担双边五险一金成本，成立小哥保障小组，亲自体验送外卖，安排“双职工”工作；  

共情商家：突出美团高抽佣问题，强调自身对商家的友好支持；

共情大众：通过315外卖事件，强化“品质外卖”形象，赢得消费者认同；

这套动作，直接指向宏观社会层面的痼疾：

往浅了看，是平台雇佣关系、是食品安全保障、是职业发展与家庭稳定；

但往大了看，是人的尊严、人的处境，终于被看到——

骑手终于被当作正式劳动者对待，商家终于有了公平盈利的喘息空间，消费者终于拥有了更安全的饮食选择。

接连的排比句，让多少人上头

美团不是没有反击。

4月22日，美团抛出《十年老骑手自白：为什么我们选择留在美团？》，意在证明美团骑手“收入稳、保障全、受尊重”。

但是，买账的网友微乎其微。

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大家心里都有杆秤。评论区的画风都是：

网友1: 骑手用辛劳去拿自己该得的，但是资本家告诉骑手：你看你靠我过的多好，房贷都还清了你对我得感恩戴德。

网友2: 对敲骨吸髓的企业没有任何好感。

网友3: 朋友做过骑手 待遇并没有推文说的这么好。

网友4: 骑手:以前我没得选。

网友5: 以一己之力让我们吃的外卖里的科技狠活堪比恒河水，没有做不到只有想不到。

讲真，企业文化类的文章在这么敏感的时间点，就先别发出来了，图啥呢？

“社”的第三层，是共同富裕的“社”。

其实早几年，王兴曾解释过“美团”的含义，当时大家觉得他的格局直冲大气层。

他说，

美团这个名字里有两个字，“美”意味着“好”，“团”意味着“一起”、“共同”。所以“美”和“团”合起来就是“一起更好”，也就是说“共同富裕”本身就植根于美团的基因之中。

别管心里怎么想的，嘴上能说出来“共富”和“兄弟”，本质上是同一种姿态。

能否拥抱“共富”，能不能真正把兄弟当兄弟，或许就是“资本家”与“企业家”的分野，也决定了谁能在未来免于被“挂路灯”。

在即时零售的上半场，美团在千团大战中胜出，赚得“先富”；

进入下半场，京东入局，高举“共富”旗帜向前艰难迈进。

就像外卖业务接连折戟的抖音、百度一样，这场“外卖大战”的终局，谁输谁赢真的还不一定。

这时，独孤求败的美团

，哪怕心里再不想让渡规则的定义权，

至少明面上的表态

看完美团声明，我在第5条看到了这个观点，并以为这才是它该举起的“道义大旗”：

“我们欢迎各家参与者加入，共同解决行业问题。”

很遗憾，到目前为止，这一点未被充分强调。

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