站长之家（ChinaZ.com）10月13日 消息:今日，“小红书崩了”这一话题迅速登上微博热搜榜首，引发了广大网友的热烈讨论和关注。据众多用户反馈，小红书App出现了页面卡顿、无法刷新的问题，系统提示“前方道路拥挤，请稍后再试”，给用户的正常使用带来了极大不便。

有用户描述称，在使用小红书过程中，不仅遇到了页面无法刷新的困扰，还遭遇了网页版直接掉线、无法扫码登录的尴尬情况。更有用户表示，自己的浏览记录莫名消失，甚至在没有主动操作的情况下被退出了群聊，这一系列问题让用户们倍感头疼。

针对此次故障，小红书客服迅速作出了回应。客服人员表示，已经同步将用户反馈的App异常问题传达给了对应的工作人员，并对此次给用户带来的不佳体验深表歉意。同时，客服人员也明确表示，技术人员已经在紧急处理中，力求尽快恢复App的正常使用。