【本文由小黑盒作者@JuniorXg于09月20日发布，转载请标明出处！】

上海外滩茂悦大酒店，直至今日我依旧认为，他是全上海景观最好的酒店，没有之一，至于为什么，后文会提。也因此，诸多影视剧作品，譬如小时代、欢乐颂、Her、好先生、101次求婚等都曾在这里取景拍摄。

酒店建筑（图左两栋高楼）

酒店的名称由来也很有意思，据说凯悦集团内部有一个不成文的规定：一个城市里只能设立一家君悦®酒店和柏悦®酒店。由于酒店建设之时，上海金茂大厦内已经开业了君悦酒店，因此最终从业主世茂集团中取一字茂与凯悦之悦相结合，形成了独一无二的茂悦™酒店，英文名为Hyatt on the Bund™。

然而随着2023年，世茂集团将酒店出售给上海地产，新业主启动了为期18个月的室内装修之后，曾经的外滩传奇酒店就此陨落，口碑一落千丈。

上海外滩茂悦酒店正门

酒店所处的位置为北外滩，从外滩向北驶过外白渡桥，跨越苏州河步行五分钟（路过海鸥丽晶®酒店）就能到达，地理位置自不必说，吹毛求疵的说，酒店距离地铁站步行距离略远，还是打车前往更加方便。

小象入住时正值暑假，外滩边游人如织，酒店也不例外。下午两点到达前台时，办理入住开放了3个柜台，其中两个大排长龙，另一个却不见人排队。走过去一问，前厅员工拿着厚厚一叠身份证尴尬一笑：“我这里在给一个旅游团办入住，可能需要点时间，您去其他队伍吧。”

酒店前厅大堂（晚间补拍）

然而，即使明眼见到排队的如此盛况，另外两个前台办理入住的效率却低得可怕：其中一个一直在给头排的宾客推销嘉宾轩，细致入微的介绍了所有的权益，还用iPad给那位宾客看了照片，整整三十多分钟的1v1服务，却最终未能为酒店创收，我倒有些替前台遗憾了。

Anyway，经过近一个小时在前台罚站的排队（没错，前台大堂空间没有座椅的，最近的免费座椅在地下一层的茶畔），笔者拿到了房卡。期间，笔者找到礼宾小哥，想要请他帮忙刷卡到嘉宾轩办理入住，他一句“没有权限”给我呛了回来，老老实实排队吧您！

地下一层的“茶畔”空间（丑）

酒店共分东西两栋楼，这次前台给笔者安排的嘉宾轩豪华江景房在东楼的23层。经历了前台这糟心的入住体验之后，笔者只希望房间能够让我觉得值回票价。

歪的紧急出口标已经在暗示酒店的硬件素质了

但是事实证明，房间也真的不太行。

房间沙发区

左侧床头

卧区

我不知道香港郑中在做房间重装设计的时候脑子是怎么想的，反正我见到的第一眼想到的是，这室内真比不上如家吧——本就一般的设计，加上极其有限的预算，翻新出来的真是一坨💩。

更何况，酒店的室内重装只完成了一半，所有客房的卫生间都没有翻新，虽然比重装的卧室好看得多，但是保养是个大问题，台面和瓷砖上的大量划痕清晰可见，整体给人无可避免的陈旧感。

盥洗室

盥洗室衣柜

盥洗室左侧的玻璃门后是座便空间，右侧的洗浴空间则将淋雨和浴缸集成为一体——看得出空间很紧凑了。

Toto®的卫洗丽

洗浴空间

备品和其他君悦一样，用的Balmain®，不过是两套小瓶旅行装，算是在这个大瓶环保装时代的“倒行逆施”了。

Balmain®备品

房间迷你吧位于电视机左侧，小冰箱是空的。虽然提供了茶包和Nespresso®的胶囊咖啡，依旧给人一种有气无力之感，提供的免费矿泉水是纯水乐®——说到这我就不得不提一嘴，百事可乐和上海茂悦似乎有赞助合作，整个酒店的所有饮品均为百事旗下，因此不会出现可口可乐或者雪碧这样的竞品。

迷你吧

32"的小气的电视

抛开房间硬件和选品水准的不知所云之外，房间的景观还是很好的。甚至我觉得是上海江景最好酒店没有之一——如果和我一样入住东楼面西的房间，你欣赏到的不仅是浦东的陆家嘴景观，而是前者与浦江S弯和浦西外滩的集合。其他酒店要么只能看到一个方向，要么因为楼层太低需要迈入阳台才能看到全景。

陆家嘴侧窗景

外滩正窗景（夜景）

吃过晚饭，在打电话催了一次之后，生日小蛋糕和欢迎水果姗姗来迟。水果有点敷衍但全动物奶油的小蛋糕也让我不好说什么了。

为了显得别那么寒碜就和景观一起拍的欢迎水果

因为房间内装实在不敢恭维，因此在感叹美景之余，小象就迅速来到嘉宾轩，看看下午茶和Happy Hour的出品。

结论写在前面：茂悦的嘉宾轩可能是在整个不正常的酒店里，相对最正常的一部分了。

需要住客从前台自行拿上来的嘉宾轩欢迎信

算不上丰盛但有模有样的免费下午茶

除了茂悦的嘉宾轩无法办理入住这点有点抽象之外，下午茶和欢乐时光的出品还是高出其他服务一大截的。当然了，由于位于三楼，嘉宾轩看不到什么景观，被身前的世界会客厅的建筑档的死死的。

免费下午茶一人一份，虽然口感上我很难说是买来的预制点心还是酒店饼房提早太久准备了。除了我拍出来的甜咸点之外，每人还提供一份迷你水果拼盘。但至少比起有些酒店只提供饼干的简陋到极致的下午茶，样式还是丰富些的。

在欢乐时光鸡尾酒晚会上，酒店还提供各式酒精饮品，啤酒的选品是喜力®，软饮料全是百事旗下的可乐、七喜等，菜品的丰富度也相当不错。日式寿司、中式面档、西式饼房，都有不错的出品。

电梯也丝毫没有翻新

但正如我前文所言，酒店整体都是一种半死不活的样子，譬如没有翻新的电梯，你能看出图片里L层的按钮是被点亮的状态么？在白天基本看不清，每次都需要住客二次确认的体验——我无以置评。

更不用说地下一层的健身中心了，泳池健身房都维持着2007年最初的模样，浅原木色的更衣室散发着，拉开外婆家的旧五斗柜闻到的味道。昏暗的灯光下，汗蒸桑拿与淋浴让人感觉误入城中村的廉价按摩店。所有的设施，只能以”能用“评价。

"香荟"咖啡厅早餐

翌日的早餐在二楼”香荟“咖啡厅享用，整体用餐质量也算不上好。无论是人头攒动的聒噪，还是出餐品质的差强人意，抑或是餐厅环境给人的油腻陈旧之感，都预示着酒店运营的摆烂。

但是说真的，上海地产在翻新的时候，都不舍得把餐厅里的已经擦不干净的玻璃换新一下吗？餐厅这样的环境，心理上就已经会给人一种不适感了。

果汁柜台

运营如此摆烂，也不指望能提供鲜榨果汁了。餐厅老老实实告诉你哪些是鲜榨哪些是勾兑，我们还得谢谢他哩。

回过头来，诸位是否明白文章标题的含义了？我会很乐意花两千块钱去看房间的浦江景观，茂悦只卖你￥1,200——因为你省下来的八百是酒店赔的精神损失费。

看点夜景洗洗眼睛

还好小象入住时叠加了上海消费券，八百出头的实际支付让我还算有点心理安慰。但总体来说，除了房间景观和嘉宾轩之外，其他体验真是一塌糊涂。除非只为了景观前来，否则还是另寻高明罢！

不过，反正酒店也不差我一个客人，即使发这样的牢骚，旅游团和协议价就已经可以让酒店挣得盆满钵满，不思进取了。难怪早有凯悦集团想与之解约的小道消息，这样的硬件和运营，交给哪个集团管理都是自砸招牌。

独占着上海滩最美的景致，却是外滩区域所有五星酒店的价格洼地，这已经很能说明问题了。

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