顾客越夸你好吃,你倒闭得越快,这才是餐饮真相

很多老板想不通:顾客夸好吃,说明菜品过关,客源有保障,怎么会反而倒闭?核心问题就一个:把“好吃”当成了餐饮的全部,忽略了开店的本质是“赚钱”,只顾着讨好顾客的嘴,却忘了守住自己的利润,最后越忙越亏,撑不下去只能关门。

餐饮老板真的是到了该放下:只要菜品好吃,顾客就会一直来,生意就一定能长久,这个执念了。现实的经验告诉我们,这种执念越强的老板,往往在开店中,碰壁会更加的多。在亏损中,也会越陷越深,无法自拔。

就说我身边一个开面馆的老板,手艺确实好,做的面鲜香味浓,开业没多久,就收获了一堆回头客,每天都有顾客夸他的面好吃,甚至有人专门绕远路来吃。为了保证口感,他选用最贵的食材,面粉、调料都是进口的,甚至连配菜都要每天凌晨去市场挑最新鲜的。

顾客说少放辣、多放菜,他都一一满足,哪怕每份面多耗成本;有人说想加个卤蛋、加份肉,他也免费送,就为了听到顾客一句“好吃、老板实在”。一开始,店里生意确实火爆,每天座无虚席,可老板慢慢发现,自己每天忙得脚不沾地,月底对账却没剩下多少钱。

很多老板都想不明白这一点,顾客夸你好吃,不代表愿意为你的高成本买单;愿意来吃一次,不代表愿意一直来吃。好吃是基础,但不是全部,一家能长久活下去的餐饮店,既要让顾客吃得满意,也要让自己有钱可赚。

比如控制食材成本,不用一味追求最贵的,选性价比高、口感好的就够了;合理定价,根据成本算出保本价,再结合周边同行定价,既不溢价太高,也不亏本赚吆喝;面对顾客的要求,合理的可以满足,不合理的要学会拒绝,别为了讨好顾客,耗光自己的利润。

干餐饮,别再被“顾客夸好吃”迷惑了。好吃是加分项,能赚钱才是硬实力。与其执着于让所有顾客都夸你,不如平衡好口味和利润,做好成本控制、运营管理,才能走得更远。你们说呢?


(美食责编:拓荒牛 )