重庆通报 “3 人吃烧烤花 780 元” 事件:商家被重罚,游客全款追回

最近,“上海游客在重庆吃烧烤 3 人花 780 元” 的话题在网上炸开了锅。6 月 8 日,重庆市江北区文旅委正式通报了调查结果,这起引发热议的消费纠纷终于有了明确说法。

事情得从 6 月 4 日说起。游客邱先生发视频爆料,他们三人在北滨路一家烧烤摊吃饭,结账时吓了一跳 —— 账单上算下来有 180 多根签子,但桌上实际数下来不到 60 根。更离谱的是 “阴阳价格”:结算单上大鱿鱼 3 条 105 元,小鱿鱼 2 把 70 元,小香肠 2 把 70 元,7 串毛肚就要 70 元,一份丝瓜也要 30 元。邱先生当场质疑价格比别家贵,老板先是说 “鱿鱼品种不同”,又强调 “丝瓜都是这个价”,还声称 “有顾客几串就吃了三百多”。等邱先生细看账单时,老板又突然改口说 “其实是 720 元,算你 680 元”,最后砍到 650 元成交,但邱先生越想越觉得不对劲。

接到投诉后,江北区市场监管局和公安分局立刻组成联合调查组。市场监管人员拿着消费清单,挨家比对周边烧烤店的价格和分量,发现这家店的收费比市场价高出 50% 左右。更过分的是,商家居然通过修改结算单来坑消费者。而警方调监控、问证人后确认,网传 “持刀威胁付款” 的说法并不属实。

针对这起消费欺诈,监管部门直接开出 “硬核罚单”:依据《消费者权益保护法》,责令商家立即停止经营,按违法所得十倍罚款,同时要求商家全额退还邱先生的消费款并道歉。

事件曝光后,网友纷纷留言:“重庆火锅都明码标价,烧烤咋能搞套路?”“旅游城市就得敢对宰客说不”。确实,一碗小面的价格能看出一座城市的温度,旅游市场的口碑需要每一家商户、每一个管理环节共同守护。这次快速处置不仅为游客讨回了公道,更彰显了重庆维护城市形象的决心。

如今各地都在拼文旅经济,从淄博烧烤到贵州 “村 BA”,爆火的背后都是 “诚信经营” 这块金字招牌。希望这次事件能给所有商家提个醒:坑游客就是砸自己的饭碗,只有让客人吃得舒心、玩得放心,城市的烟火气才能长久旺盛。

(文/枫糖浆)


(美食责编:拓荒牛 )