曾几何时,那家被大家称为蛋糕界爱马仕的KUMO KUMO,把一块芝士蛋糕炒成了街头热门话题。黄牛替人排队时,一个号要价50元。短短六年时间,这家店从全国两百家门店缩减到只剩56家。消费者是否不那么爱吃,还是店家遇到资金压力?

常言道,花无百日红,人无千日好。放在烘焙领域,这句话成了规矩。2019年左右,大家已经厌烦了工厂流水线上的塑料包装小面包,开始向往热气腾腾的现烤蛋糕。KUMO KUMO的老板抓住了这个时机,直接把后厨搬到店面最显眼的位置。隔着大玻璃窗,师傅们手工操作,现烤完成后还要摇响铃铛,最后用烙铁在金黄蛋糕上盖上专属印记。

这种视觉上的刺激和饥饿营销,让KUMO KUMO迅速扩张。北京三里屯太古里、深圳万象城、成都太古里这些黄金地段,都开了新店。巅峰时期,全国门店数量一度达到两百家,热闹非凡。

进入这些顶级商场后,就要为租金和费用操心。三四十平米的店面,一个月租金加物业费、空调费等,总计十几万元。位置好的地方还要交一定比例的抽成。以前大家被滤镜吸引,愿意买单。一块芝士蛋糕卖到50元左右,相当于普通打工人两顿饭的钱。谁的钱不是从工作里来,新鲜劲过去后,谁还会天天拿它当日常选择?

当门店不再成为全城热议,当门外再也见不到长长的人龙,KUMO KUMO的真实面目就显露出来了。排队曾经是最好的宣传方式,让路人好奇心上来就跟着买单。现在情况变了,随到随买,黄牛也不再需要帮忙。低频消费的甜点,人们平时过生日或聚会才考虑,日常解馋谁愿意专门跑去商场排队?没有了排队的刺激,路过的路人连脚步都懒得迈进去。

进账减少了,但商场租金一分钱都不肯少。对于这种入不敷出的情况,关门大吉成了唯一的出路。过去几年,类似网红烘焙店的例子不少。2021年,虎头局渣打饼行为了排队熬了四个小时,融资突破亿元,结果第二年就曝出欠薪欠款,老板成了老赖。墨茉点心局从长沙杀向全国,也靠排队成为王者,如今却只能退守本营。

这些店的经历大同小异。靠单品爆款打开局面,用排队拉满话题,趁着热潮疯狂开店,等热度退去,问题就暴露出来。欧睿国际咨询公司预测,2025年我国烘焙零售规模将达到1490亿元。蛋糕市场越来越大,但想分一杯羹的玩家也越来越多。今天的肉松小贝明天可能就换成黄油年糕,大浪淘沙下,靠噱头忽悠的店家早晚要被淘汰。

对于KUMO KUMO和所有还在追求网红风格的烘焙店来说,或许少一些花哨做法,多在面团和奶油上下真功夫,才是续命的正路。这样的选择,能让店家在竞争中找到属于自己的位置,避免盲目扩张带来的风险。行业的发展总有起伏,店家们需要从实际出发,找到可持续的经营方式。
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