3月13日，中国人寿寿险湛江分公司以“清朗金融网络，守护安心消费”为主题，开展“3·15”金融消费者权益保护教育主题活动。

活动现场设置了“总经理接待区”“‘金’准盲盒闯关区”和“反诈趣味打卡区”，助力增强广大消费者消保意识和风险防范能力。

在“总经理接待区”，公司总经理室成员倾听消费者诉求，逐一解答保险合同解读、理赔流程咨询、服务质量建议等问题，引导消费者正确使用金融服务并维护自身合法权益。

“反诈趣味打卡区”设置了“全民反诈”KT板，工作人员为广大消费者宣讲典型反诈案例，普及金融消保知识，并为其拍照留念，持续筑牢权益保护防线，提升消费者的金融识骗防骗能力。

活动现场最吸睛的当数“‘金’准盲盒闯关区”。工作人员将金融消保知识点设计成趣味题目，而后消费者抽取盲盒中的题目，解锁适配自身的投保建议与风险防范锦囊，在闯关过程中轻松掌握实用知识。

中国人寿寿险湛江分公司将持续开展形式多样的金融消保宣教活动，为广大消费者普及金融知识，引导消费者合理维护自身权益，为构建和谐稳定的金融环境贡献力量。

撰文：龚钰坤 通讯员 黄劲

通讯员供图

【作者】 龚钰坤

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端