自动扶梯是商场里人来人往的重要通道，顾客为了站得稳当会去抓扶扶手。它的表面究竟干不干净？本报记者近日分别走访本市多个大型商场，用湿纸巾对扶梯扶手进行了擦拭测试，尽管商场方面均表示有清洁程序，但扶手上仍可见明显污渍。

　　17日21时许

　　大悦城（南开店）

　　年轻人嫌脏不愿扶扶手

　　大悦城（南开店）地下1层靠近生鲜超市的扶梯不断运送着顾客，在从1层通往地下1层的扶梯口，记者用湿纸巾在扶手上擦拭1分多钟后，可以看到湿纸巾上出现明显黑色污渍。

　　附近推着保洁车的工作人员正在清理垃圾，记者询问是否会清洁扶梯扶手，对方表示每天都会擦，但具体每天清洁几次未作回答，只是一再强调，“都擦，每天都擦”。在1层服务台，记者询问扶梯扶手清洁情况，工作人员表示“保洁应该会擦的”。

　　采访中记者看到，大多数年轻顾客乘坐扶梯时不扶扶手，但上了年纪的顾客和带着孩子的家长基本都会在上下扶梯时扶住扶手。一对情侣模样的年轻人在上扶梯时牵起了手，男生表示因觉得扶梯扶手“太脏”不愿意去扶，牵手是为相互借力保持安全。

　　17日21时30分

　　鲁能城购物中心

　　有顾客戴一次性手套握扶手

　　鲁能城购物中心地下1层靠近卫生间旁的扶梯只有三三两两的顾客在使用，记者同样用湿纸巾擦拭扶梯扶手1分多钟，湿纸巾上也同样留下明显的黑色污渍。测试期间，记者看到有乘坐扶梯的顾客戴着一次性手套，也有穿着制服的骑手戴着手套扶着扶梯，还有顾客把购买的商品放置在扶手上。

　　在1楼服务台，记者询问工作人员是否每日都会清洁扶梯扶手，并告知扶手存在污渍。工作人员表示：“保洁应该会擦，会跟物业保洁说这个情况。”

　　17日21时30分许

　　万达广场（天津东丽店）

　　家长尽量避免孩子摸扶手

　　万达广场（天津东丽店）4楼通向3楼的自动扶梯上，刚刚看完电影的观众正陆续下楼。记者观察了一会儿发现，有的乘客会用手扶着黑色橡胶扶手借

　　力，有的则双手插兜，刻意避开接触。随后，记者取出一张湿纸巾，在扶手带上擦拭。随着扶手带滚动1分多钟后，湿纸巾已经有一片明显的灰黑色。

　　带着孩子观影的张女士告诉记者，她平时会特别注意这一点。“乘扶梯时，我一般都让孩子站在我身前，自己站在后面护着，尽量不让孩子的手去摸扶手。”她说，自己偶尔为了站稳会扶一下，但之后总会找机会洗手。

　　记者向服务台工作人员询问扶手清洁情况，工作人员表示，每日都会擦拭扶手，因为服务台附近就有扶梯，时常能看到保洁人员进行清洁，不过对于保洁时间和频次并不清楚。

　　18日12时

　　天津嘉里汇

　　顾客觉得扶手“黏糊糊的”

　　正值商场午间客流时段，在天津嘉里汇负1层至1层上行扶梯处，记者进行了测试。擦拭之初，就能明显感到扶手表面并不光滑，持续擦拭1分多钟后，白色的湿纸巾上留下了清晰的灰黑色污渍，仔细看，污渍中透出一点类似油渍的痕迹。

　　“我几乎不去碰这个扶手。”一位正在乘梯的年轻女士对记者说，“总觉得摸完手上会黏糊糊的。”她表示，虽然曾见过保洁员擦拭扶手，但因为使用的人太多，感觉刚擦完不久可能就又脏了。现场一位保洁员告诉记者，每天都会对扶手进行清洁，但没有硬性规定时间和频次，“主要还是靠我们自己看，脏了就去擦一下”。

　　18日13时20分

　　龙湖天津梅江天街

　　多数人短暂扶一下就松手

　　在龙湖天津梅江天街负1层至1层上行扶梯旁，记者观察到一些顾客在刚踏上扶梯寻找平衡时会短暂扶一下扶手，随后很快松开。记者用同样的方法测试，1分多钟后，湿纸巾上呈现出一片黑色污渍。

　　记者在4楼遇到一位正在清理地面污渍的保洁员，询问是否会擦拭扶梯扶手，保洁员告诉记者，扶梯扶手的清洁是每天必做的工作。“我们每天上午都会擦一遍扶手，下午主要就是地面或者其他位置，哪里脏了就清理哪里。”

　　文/摄 记者 信华 解菁