近日，东莞农商行塘厦西湖分理处成功拦截一起“投资收益类”诈骗。据了解，市民余女士执意提取10万元定期存款投资“高收益保健品诊所”，经银行员工专业研判和镇街反诈中心快速响应，最终识破骗局。

2025年7月23日，客户余女士到东莞农村商业银行塘厦西湖分理处要求办理定期提前支取业务10万元，该行业务人员严格按照大额取款要求，开展尽职调查，核实取现用途。一开始，余女士对银行业务人员较为抗拒，不愿透露真实取款用途，后在业务人员的耐心沟通下，告知取现用途为投资某保健品诊所，且该诊所承诺有高收益回报，并向该行业务人员提供与该诊所的相关聊天记录。东莞农村商业银行业务人员立即意识到客户可能遭遇了电信诈骗，于是一边稳定客户情绪，对客户进行反诈宣传，拖延定期提前支取业务的办理，一边立即将相关信息报送镇街反诈中心，请求核查是否存在异常。镇街反诈中心随后反馈暂不建议办理定期支取业务，最终在镇街反诈中心的合力下，该行成功劝阻客户，阻止客户资金流失。

据了解，东莞农村商业银行成功拦截10万元“投资收益类”诈骗，避免客户资金损失，获得塘厦镇街公安的高度肯定及书面通报表扬。东莞农村商业银行表示，下阶段将持续强化风险识别，进一步加深警银联动，共同筑牢防范电信网络“防护网”，切实守护人民群众的“钱袋子”。

文 | 周晓玲