这篇as‑told‑to基于与26岁、居住在西雅图的创业者Aliena Cai的对话，已为篇幅和清晰度做了编辑。Business Insider已核实了Cai的业务与收入。

我在eBay的两年职场经历

作为eBay的高级产品设计师，我参与了高影响力的项目，和极度聪明的同事们并肩作战。期间，我利用业余时间在YouTube频道发布关于UX设计的，逐渐把它当作副业。

当YouTube广告和赞助收入开始稳步增长时，我毅然辞掉了在eBay那份六位数的技术岗位，全身心投入长期目标——打造名为Fast Track UX的线上教育课程。

两年后的回报与教训

这两年里，我成功建立了稳固的客户群，收入重新回到六位数。但在此过程中，我也踩了不少坑。若能回到过去，我会让自己在以下四件事上做出不同的选择，以省下时间、金钱和精力——并提醒自己离开企业并不一定会“草更绿”。

1. 应该更早投入时间与资源去推广产品

我最初的课程销量主要来源于已经信任我UX建议、喜欢我教学风格的YouTube订阅者。YouTube的自然流量帮助我吸引了超过1,000名学员，但我相信还有更大的潜在受众根本不知道我的课程可以帮他们。

当时，我只完成了1/3的产品销售要素我找到了问题，却没有让足够多人意识到这个问题的存在，更没有让他们愿意付费去解决它。

于是，我开始制作更多针对这一步缺口的YouTube视频，使用诸如《如果我在2025年才开始学UX，我会这么做》这类宽泛且激发好奇心的标题，分享真实技能和职场期待——这些在普通的UX证书或训练营里很少涉及。这样做显著扩大了受众范围。

我还开始制作更多Instagram Reels，因为Instagram天生会把推送给更广的用户群体。

2. 不该低估自己的服务价值

这是我第一次为自己“做推销”，感觉异常不自然。每当要为产品定价、向客户要钱时，我都会产生巨大的心理摩擦，担心自己承担不了这份责任。结果，我让恐惧束缚了自己，宣传力度远远不够，甚至在价值表达上“自我贬低”。

比如，我曾明确表示不会给客户提供反馈，却在实际操作中向上百人提供了个人化的建议。直到最近几个月，我才把“反馈”正式列为服务项目之一。虽然仍在完善中，但我已经学会更自信地阐释产品价值。

3. 应该更早、也更果断地外包，而不是一味图便宜

长期以来，我把自我价值与个人成就捆绑在一起，害怕把工作交给别人会削弱自己的价值感。结果，我把大量时间和精力耗在自己身上，最终精疲力竭。

去年我终于雇了一位视频编辑，却犯了“图便宜、牺牲质量”的错误。第一位编辑费用低廉，但我不断反复提供修改意见，反而花的时间比自己剪辑还多。现在的编辑虽然收费更高，但作品干净利落，我可以安心把精力放在核心业务上。早一点外包本该是明智的选择。

4. 对创业的期待应该更现实

拥有完全自由的时间表需要远超想象的自律与技能。创业初期，我常常在Instagram Reels上刷到一半停不下来，结果比去参加公司会议还让自己更沮丧。

时间管理依然是挑战，但我已经通过自制工具取得进步。该工具把任务按“紧急度”和“重要性”可视化，并加入了“掷骰子”功能，让挑选下一个任务既具策略性又有趣味性。

5. 我作为创业者做对了什么

很多人想启动副业，却在第一步卡住——因为他们一直在等“完美的产品配上完美的市场”。我则让市场主动找上门。

我不断发布不同类型的YouTube视频，当一条关于UX设计的视频意外走红，我便顺势深耕。与此同时，我向观众展示多个产品想法，收集问卷调查，倾听他们的观点，让产品在开放的心态下逐步成形。

我努力保持这种心态，享受创业旅程的每一天。即使只是为了拍一条Instagram Reel或上传一段YouTube视频，我也会提醒自己这段旅程本身的价值远超最终的成果。