本文转自:都市快报
五星级怎么了?我们不在乎别人说摆摊掉价
郑州一家五星级酒店外摆37分钟进账3万
永和铂爵国际酒店外摆生意火爆 酒店供图
记者 刘抗
怪味花生每盒15元、猪蹄每个48元、小龙虾38元一斤,下午5点半出摊,6点基本售空。近日郑州一家五星级酒店外摆一天收入3万元的消息引起全国热议。永和铂爵国际酒店位于郑州金水东路,郑东新区CBD商务圈,紧邻省政府,毗邻郑州国际会展中心。
昨天下午,记者连线采访了酒店总经理雷玉明。
“我们是郑州率先开展外摆的五星级酒店,6月24日开始,每天下午5点半到7点半,在我们准备出摊时,客人已经排队等了,营业时间不得不提前,最快的一次37分钟卖光,成交近500笔,营业额超过3万元。”
雷玉明直言,之所以外摆,还是因为酒店传统业务面临经营压力,住宿餐饮达不到预期,需要拓展新业务弥补收入。“天热了,社会上各种大排档和摊点人流扎堆,生意火爆,五星级酒店能不能做这样的尝试?”
雷玉明召开了内部会议,研判外摆可行性,分析下来,酒店外摆优势明显:地理位置优越,人流量大;内部院子大,有近200平方米;食材有自己的供应链,保证新鲜卫生;烹饪设备先进齐全,星级大厨有厨艺优势……最终达成一致意见,只要定价合理,不怕没有竞争力。
外摆怎么摆,摆什么?
雷玉明说,五星级酒店外摆除了要接地气,也要有五星级的水准和市场差异化定位。“我们保留了花生等大众品类,同时推出广式烧鹅、椒麻鸡、梅菜扣肉、麻辣小龙虾等大排档少见的酒店特色菜,这些都需要专业设备制作,以及大厨独特的烹饪手法。”
雷玉明说:“摆摊第一天,营业额3000元,销量一般。后来酒店拍了视频,加大推广宣传,发动员工和客人,口口相传。加上郑州还没有五星级酒店外摆的,有一定话题性,本地媒体郑州日报、河南交通广播纷纷报道,河南省文旅厅也关注宣传,客人一下多起来。加上我们的优势,滚雪球似的,生意越来越大。
“总结火爆的原因,除了我们五星级酒店的优势、食材和制作工艺、食品安全保障,还要价格亲民,老百姓消费得起——这是关键。”
有人反映辛苦赶去却没买到,还有人说“饥饿营销”。雷玉明说,他们绝不是饥饿营销,已经尽力扩大产能,外摆的菜都是现做,厨房还要保证358间客房和宴会厅的需要,“现在酒店全员都调动起来,大家都在加班加点”。
雷玉明说,这些天许多酒店同行来现场观摩,咨询电话不断,郑州一些酒店也跟着开始外摆。
“有网友称我们‘酒店界的胖东来’,这是对我们外摆的肯定。趁现在流量好,我们正抓紧在院内开辟新区域,打造夜市大排档,增加堂食座位,延长客人停留时间,推出差异化菜品,满足打包和堂食需求,增加设备、人员和菜品生产能力……”