张先生问：我再过三年就到达退休年龄，退休后还可以办理公积金贷款吗？我公积金账户余额还有不少钱。

泉州市住房公积金管理中心服务热线答：根据目前政策，退休了账户就会封存，已经不符合公积金贷款的条件，跟其公积金账户内是否有余额没有关系。若符合提取条件，可以在退休时全额提取公积金余额。

（柯丽娟 整理）

到泉洲海洋公园游玩

老人购票有没有优惠

尤先生问：我是晋江市安海人，近日想带一家老小到附近的泉洲海洋公园游玩，父母今年都66岁，到该公园游玩可以享受购票优待政策吗？

泉洲海洋公园客服中心答：满65周岁以上老年人可购买89元优待票，符合条件的老年人可带身份证原件或者身份证原件拍摄图片到售票厅购票。（张小玲 整理）

养老金发放情况

是否有便捷查询方式

林先生问：我是安溪人，今年64岁，之前参加的是城乡居民养老保险，退休后开始每个月领养老金。如果我想了解养老金发放情况，除了前往银行网点查询，还有其他更便捷的查询方式吗？

泉州市社保中心服务热线答：市民可以登录闽政通APP查询养老金发放情况。在首页打开“社保服务”，在人社服务板块中点击“养老金发放情况”，即可实时查看养老金到账情况与发放金额。（刘燕婷 整理）

老人独自坐动车

能不能申请引导帮扶

吕女士问：我母亲今年67岁，她要独自坐动车去找我舅舅，老人购买高铁票是否有优惠？她一个人出门，我不太放心，可以申请让动车站的工作人员提供帮助吗？

中国铁路12306客户服务中心答：目前没有面向老人的票价优惠政策，需要统一购买成人票。若是65周岁以上、无陪伴的年长旅客可申请重点旅客服务，可以在“铁路12306”APP上“温馨服务”中选择重点旅客服务，或是在票面乘车开车时间点前6小时致电12306进行预约，需提供身份证、姓名、车票相关信息以及预留手机号码，届时会有工作人员与老人联系，带老人进站、出站。

（柯丽娟 整理）

父亲已年满70周岁

可否报考摩托车驾照

何先生问：我是惠安辋川人，我父亲今年71岁，为了出行便利想骑摩托车，他这个年龄是否可以报考摩托车驾照？

惠安县交警大队车管所答：年满70周岁的老年人目前不能考取E（普通二轮摩托车）驾照，但可以考取F（轻便摩托车）驾照。建议何先生的父亲先到我们车管所体检并进行“三力”测试，通过后方可报考。

（张小玲 整理）

城乡居民养老金

领取金额为何不同

林先生问：我是南安市诗山镇的居民，今年65岁。现在我每个月只能领取340元养老金，但是有朋友领取的金额比较高，这是为什么？我的养老金是否会涨？我现在还能补缴吗？

泉州市社保中心服务热线答：城乡居民养老保险缴费总共有12个档次，最低档200元、最高档3000元。缴纳档次越高、缴费年限越长，领取的养老金越高，所以林先生跟他朋友会有所不同。现在他已办理退休，是没办法补缴费用的。如国家政策有相关调整，养老金发放金额会有所变化。

（张小玲 整理）