咨询：社会保障卡如何注销？

答复：社保卡的正常注销方式是持卡人到社保卡发卡银行的即时制卡网点办理注销。如果持卡人在外地不方便回烟台办理注销手续的，可先通过爱山东APP、烟台市人力资源和社会保障局微信公众号或官网注销社保卡的社保功能。社保功能注销后，当事人即可以在省内异地办理新的社保卡，待以后方便时再回烟台到原社保卡所属银行注销社保卡的金融功能。当一张社保卡的社保功能和金融功能都注销了，才算办完了整个注销业务。

咨询：职工发生工伤，但单位未缴纳工伤保险，职工的工伤保险待遇由谁来支付？

答复：职工在用人单位未按时缴纳工伤保险费期间发生工伤的，其工伤保险待遇由用人单位支付。用人单位补缴应当缴纳的工伤保险费、滞纳金后，新发生的工伤保险费用由工伤保险基金和用人单位依照有关规定支付。

咨询：哪些因素会影响退休金的高低？

答复：影响退休养老金高低主要有以下几个方面：缴纳社保的时间长短、社保缴费的基数高低、退休年月、个人账户累计金额、参加工作早晚等。总体来讲，多缴多得、长缴多得。经常有退休职工会问：“为什么我和另一个同事同时进厂，工龄一样长，同一年退休，退休金却比他低？”这个问题的出现，往往是因为企业在给两位职工缴纳社保时，并不是每年都按照同样的基数缴纳，导致退休时两位职工的平均缴费基数不一致，而在其他情况都相同的情况下，平均缴费基数高的职工退休金会偏高。

咨询：城镇职工退休时发现自己曾经缴纳过城乡居民保险怎么办？

答复：在退休时，若发现自己曾在某县市区缴纳过城乡居民养老保险，需在待遇核算前申请城乡居民养老保险转移，计入个人账户中。通过个人账户储存额除以个人账户计发月数的方法，计算出个人账户养老金，而个人账户养老金便是退休人员月基本养老金的组成部分之一。

【来源：烟台广播电视台】