据南方+记者获悉，由关税新政策引发的关税风波，让大量海外网友涌进淘宝。在海外多个国家和地区的APP下载市场，淘宝人气暴涨、下载量狂飙。公开数据显示，截至4月16日，淘宝已经冲上了美国APP下载榜第二，同时在加拿大、英国等国家上升至第二，法国市场更是排名第一，下载量较关税风波前大幅上升。

老外们也开始连夜搜索淘宝使用攻略。在各大社交平台上，“How to shop on TAOBAO”成了流量密码。大量外国网友留言称“发现宝藏”，“想不到还有这么多又好又便宜的中国商品。”

据南方+记者了解到，不少淘宝商家已经感受了这波“泼天流量”，大服饰行业、3C数码行业部分店铺访问量暴涨1000%，客服系统涌入大量英语问询。有商家在交流群里表示，做梦也没想到，有一天在淘宝上能撞上这么多老外。

淘宝一方面在海外获得消费者的追捧，另一个方面然而淘宝天猫在国内则是积极对接外贸企业，为外贸企业提供支持。

日前，淘宝天猫就启动了“外贸精选”专项，计划面向至少1万家外贸商家、10万款外贸货源，通过“快捷入驻、流量和佣金激励扶持、半托管服务、小二本地化指导、外贸周营销专场、天猫超市直采”六大举措，助力外贸商家快速“外转内”。目前，阿里巴巴集团已成立外贸专项小组，抽调业务骨干集结奔赴10个省（市）的100个外贸产业带一线，现场开展专项对接。

据南方+记者了解到，淘宝天猫“外贸精选”专项将为外贸商家简化入驻流程，最快当天完成入驻，隔天实现商品发布。优质外贸商家还将获得流量、佣金激励、AI工具等支持，优质新品最快7天可成为类目爆款。此外，针对出口转内销的企业，天猫开通“蓝星计划”专属入驻通道，行业小二将提供1对1指导，实现快速开店。同时，天猫还为出口转内销企业提供流量补贴，单商家最高可获得250万元经营激励。

天猫开通“蓝星计划”专属入驻通道助力外企“转内”

据外贸商家介绍，目前他们“外转内”遇到的最大困难是国内线上运营能力的空白，不知道选择什么样的渠道和平台适合自己，怎么确保有效性。

为此，淘宝天猫“外贸精选”推出了两大选项，一种以淘工厂为主，深入100个外贸产业带集群，依托半托管模式，从入驻到选品、定价等全链路由平台手把手指导。另一种依托天猫超市的自营模式和供应链能力，开放全国仓网半日达/次日达/送货上门能力，支持优质商家快速入驻入仓，打开内销市场。

具体在运营模式上，针对缺乏国内零售经验的厂商推出“半托管”服务模式，行业小二将为外贸商家给出“选品建议、定价策略、营销报名、广告投放”等一系列操作建议。此外，淘宝天猫还将安排产地小二深入全国各地产业带，以驻地形式进行面对面答疑解惑。

淘宝APP“外转内”厂商入驻路径：手淘APP搜索淘工厂，进入淘工厂私域店铺，点击进入右侧【出口转内销专场】，点击浮窗【企业入驻】

为匹配新供给和新需求人群，淘宝天猫还将启动“淘宝外贸周”活动，一方面真正挖掘国内消费者有需求的优质外贸产品，另一方面加大流量扶持，让外贸好货可以高效、快速触达消费者。

据了解，阿里巴巴国内电商平台已向外贸转内销企业开设绿色通道，同时阿里巴巴全球贸易网络、菜鸟物流全球配送网络等业务，也在助力外贸商家开拓多元化全球市场。

南方+记者 叶丹

【作者】 叶丹

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端