东方甄选是否过于依赖抖音？如何看待最新业绩？1月21日晚，东方甄选董事长俞敏洪在财报电话会议上剖析了公司目前面临的挑战，并阐述了未来发展的重要战略。

财报显示，东方甄选持续经营业务净亏损9650万元，而去年同期则为净盈利1.6亿元。剔除出售与辉同行的财务影响后，持续经营业务净利润为3270万元。业绩表现引发市场关注。

投资者普遍认为，东方甄选正处于关键的转型期，能否成功摆脱对单一平台的依赖，并有效拓展新的增长点，将是未来发展的关键。

东方甄选“正处于恢复期”

电话会开始后，俞敏洪坦率承认，公司正处于一个恢复期，这是在经历了与头部主播分离等“巨大的不确定性”之后必然面临的阶段。他表示，目前的数据“是在我们大部分的股东的预料之中”，甚至“比我想象的数据还要好一点”。

俞敏洪认为，恢复期需要“有很多重新布局，还有是人员重新配置、公司重新调整、产品重新整理等，还有士气的进一步提升，以及在用户心目中的形象的回归”。

对此，有投资者注意到，东方甄选在经历与董宇辉的分离后，业绩曾一度大幅下滑，2024年7月抖音直播间GMV日均仅1000多万，公司能够挺过这段艰难时期实属不易。这也印证了俞敏洪所说的“恢复期”的必要性。

俞敏洪反复强调“极致”二字，将其定义为“极致的产品、极致的服务和极致的老百姓的体验”。他表示，东方甄选的产品定位是“极致的优质的，但是价格可以接受的产品”，并希望通过时间的推移，让消费者充分意识到东方甄选自营品的价值。

俞敏洪说，无论是自营产品还是外联产品，都将以“让老百姓100%放心”为最高标准。多数投资者认可公司在产品质量和安全性方面的努力，认为这是东方甄选建立品牌信任度的重要基础。

依赖抖音“绝对不是正常的商业模式”

针对目前东方甄选“大概是70%左右依赖于抖音平台的销售”的现状，俞敏洪坦承“这个对于一个独立的上市公司来说，绝对不是一个正常的商业模式”。他表示，公司正在努力维护与抖音的良好关系，并积极拓展其他平台，包括开设“东方甄选生鲜号”等，加强APP建设，以及拓展小红书、京东、淘宝等渠道。俞敏洪特别提到了微信小店的送礼功能，并透露自己也通过该功能进行了大量推广。

投资者对此反应强烈，认为过度依赖单一平台是东方甄选面临的最大风险。有投资者发现，此前东方甄选管理层从未在公开场合对抖音的流量分配机制提出异议，而此次俞敏洪敢于直面这一问题，表明公司正在寻求突破。

投资者认为，微信大力推广小店和蓝包功能，为东方甄选提供了新的发展机遇，与腾讯的合作或将成为公司重要的增长引擎。甚至有投资者猜测，东方甄选可能与抖音达成了某种协议，允许其在其他平台销售，但限制直播。

“今年数据原则上超不过去年”

为了摆脱对抖音的过度依赖，俞敏洪表示，东方甄选将重点发力以下几个方面。

加强APP建设。将“增加APP的活跃度、注册量和会员人数”列为2025年的“最主要的任务”，通过增加产品种类、开发文化功能、增强用户互动等方式，提升APP的吸引力。投资者对东方甄选APP的发展寄予厚望，认为这是公司摆脱对单一平台依赖的重要一步。

俞敏洪还透露，公司将拿出1亿元用于推广会员，并计划通过新东方教育的公益讲座等方式，吸引学生家长成为东方甄选的会员。对此，有投资者表示担忧，认为此举可能并不明智，因为将东方甄选与新东方教育进行捆绑可能会模糊品牌定位。

拓展其他平台。包括微信小店、小红书、京东、淘宝等。投资者对微信送礼功能的潜力表示看好。

俞敏洪还透露，由于“去年下半年的数据中，还有很大一部分是来自分拆之前的数据”，因此“去年下半年的GMV数据比较高，大概是80个亿”，俞敏洪“不希望股东们对我们今年的同比，就是到今年5月31日的同比，能够有太高的期待”“数据原则上应该是超不过去年。当然如果能超过的话就再好不过”。投资者认为，俞敏洪的表态较为务实，但也有投资者认为，公司仍然需要制定更清晰的发展愿景。

投资者还关注到，俞敏洪在电话会议上提到会员续费率在40%～50%。有投资者分析，这表明公司在经历了一系列风波后，会员结构已经发生了较大变化，新会员的增加表现良好。

在电话会上，俞敏洪提到，在业务量并没有受太大损失的情况下，东方甄选也裁掉了不少员工，使得人力资源费用得到了下降。面向未来，东方甄选在这方面也会把握得更加严格，让公司更加有效率地运营和运作。

记者:杜林 编辑:俞丹 校对:刘恬