我是98年开始创业，07年因为融资第一次被媒体报道，整整十年。六年住在六郎庄，不是住在农民房子里面，是住在农民搭得工棚里面，绝对是四处漏风。有四年是住在自己的办公室，不仅是为了省房租，最主要因为做了互联网之后发现客户服务的需求是24小时的。

那年代有无数的网友上网是夜猫子，都凌晨一点钟、两点钟，有什么客户服务问题在论坛上提问。为了确保服务最好，但由于企业没有钱，所以自己做客服。从03年到07年，整整四年多时间住在办公室。前两年所有的客户服务我一个人做，为了保证24小时能为会员提供最优质的服务，还买了一个老式的闹铃，每两小时就响一次。

闹铃在木地板上一响，绝对跟地震一样，睡得再死的人一定被吵醒。起来回答所有客户问题，回答完了之后再去睡，再定个时钟，再两小时醒来。

所以我想说作为创业者，能不能在十年的黑暗时光里坚持方向正确的，坚持认为做的事情有价值的，坚持认为公司是社会需要的。只要能够长久坚持，我相信一定能够取得更大的成功。