5月27日，有读者给潮新闻·钱江晚报“记者帮”留言，反映遭遇学习机销售套路——对方会先用音响招揽，吸引人注意，等家长凑上去了，就送小礼品，接着告知“免费送学习机”，再接着就是引导买课程。“不少人一下子掏了两三千元，等后悔想退货可就难了。”

　　场景一

　　家私店里租场地

老人领回学习机，绑卡支付2899元

　　胡女士老家是慈溪的。她告诉记者，两周多前，她妈妈买回来一台学习机。

　　“一开始是他们打来电话，说公司在搞活动，让我妈免费领锅。前后一共打了三次电话，前两次我妈都没接，第三次接了。”胡女士说，听到能免费领锅，她妈妈心动了，按照电话里的指引，来到了当地某家私店的二楼。

　　到了现场锅还没领，工作人员就开始推销：“你想不想孩子学习成绩好起来，我们这里可以领免费的学习机。”

　　“我妈对外孙的学习一直很关心，听说能提高成绩还免费，一下子就来了兴趣。”胡女士说，她妈妈确实“免费”领了一台“项博士”学习机回来，但开课花了2899元。

　　“付款时，我妈卡里没有那么多钱，销售人员还帮她刷脸绑卡。”胡女士告诉记者，“项博士”学习机拿回家后，她觉得妈妈被套路了。母女二人赶回家私店，此时，大部分卖学习机的人已经撤离，只留下一位工作人员。她向家私店一打听才知道，原来卖学习机这些人是向家私店租的场地。

　　“我要退货，留下来的工作人员让我们联系孙经理。我妈加过孙经理微信，对方说可以申请退货，需要3个工作日，其间会有领导打来回访电话。”

　　胡女士和妈妈等了好几天，都没等到电话，再给孙经理发微信，对方不回了。胡女士有些懊悔：“怪我当时态度不够强硬，没有要求当场退款。”

　　场景二

　　美食节上设展位

头脑一热就掏钱，买终身课2799元

　　温州网友刘女士也有类似遭遇，她是在一个美食节上买的“名学士”学习机。

　　“他们搭了个舞台，主持人很会渲染氛围，一直在送小礼品，我和老公就一起过去了。”刘女士说，他们围观没多久，对方便开始送学习机，“主持人一直强调学习机原价要4699元，今天搞活动免费送，但只送给真正需要的人，也就是家里有孩子在上学的。”

　　“现场感觉有几个家长和主持人互动很热烈的，双方就像唱双簧一样，一问一答，一直在宣传，说学习机是不要钱的，但终身课2799元需要花钱买，从幼儿园到高中所有课程都有了，如果有经济能力帮孩子提高成绩的家长可以留下来……”

　　刘女士一下子头脑发热，当场付钱买课，领回一台学习机。

　　“离开后没多久，我就反应过来，这个价格我为什么不去实体店买，后来在网上看到有许多人和我一样。”

　　她立刻和老公回到现场，找负责人要求退费，“负责人把我们带到一边，跟我们说财务要过两天上班，还把自己转钱给财务的截图给我们看。”

　　他们相信了对方，后来的情况，就和胡女士一样了，他们也联系不上那位负责人了。

　　场景三

　　凭证上面留空号

退货事宜不清楚，公司没有部门去对接

　　两位当事人把遭遇发到网上后，引来许多网友评论，不少人也下单了，除了剖析各种槽点，还有买来的学习机不好用——或卡顿，或扫描出来的作业跟内容都不同，根本没法用。

　　记者搜索发现，“项博士”学习机、“名学士”学习机在网上都有售，不过同款加上课程都在4600多元，比胡女士的妈妈和刘女士在线下买的贵了近2000元。

　　为何有这么大的差价，“项博士”网上店铺的客服表示：“不太清楚。”

　　下单时，自称孙经理的人给胡女士妈妈开了一张产品保修凭证，上面有“项博士”公司的售后服务热线。

　　胡女士妈妈所购买的“项博士”学习机有个保修凭证，附带服务热线。5月27日，记者拨打了这个电话，咨询厂家是否可以退货。工作人员表示：“我们只负责维修。销售是经销商负责，不是厂家的员工。”至于经销商的联系方式，对方表示不知道，公司也没有专门的销售部门负责对接。

　　保修凭证上还有一个销售电话，记者也拨通了。工作人员表示，退货需要与孙经理联系，“没回消息可能前两天休息，到时候我给他报一下，看能不能尽快处理。”但截至发稿前，胡女士依旧没有接到孙经理的回复。

　　刘女士开课后同样也有产品保修凭证，记者拨打了凭证上的销售电话，显示空号。