深圳新闻网2025年4月24日讯（深圳特区报记者 王小虎 通讯员 杨丽）4月23日，龙岗区南湾街道南新社区“银龄e起学”长者智能手机互助学习小组课结束，社区老人们学会了不少实用的数字技能，不仅能手机挂号、网上叫车，还学习了反诈安全知识。据悉，此次活动在南新社区党委领导下，南新社区党群服务中心联合“贝壳公益”的志愿者开展，小组课从4月8日至23日共计6节课，累计服务社区老年人90人次。

首期课程重点针对跟老年人生活密切相关的“智慧出行就医”问题，社工采用“理论讲解+实操演练+一对一辅导”模式，手把手教老人们使用手机挂号、线上缴费、网约车叫车等具体操作，让他们从不敢用手机打车到能自己规划出行路线，从依赖子女挂号到可自主预约专家号。“现在我自己就能约上三甲医院的号，再也不用麻烦孩子请假陪我看病了！”课后，李阿姨开心地说。

除解决生活刚需外，课程特别设置“乐龄数字生活”模块，带老年人探索智能手机的趣味功能，比如制作个性化电子相册、使用照片美化技巧等。

同时，在AI体验课上嵌入反诈安全知识宣讲，通过真实案例拆解AI换脸诈骗、深度伪造语音骗局等新型犯罪手段，教授“三不原则”（不轻信、不转账、不透露）和紧急求助方法，帮助老年人筑牢安全防线。

智能手机学习小组课堂，让老年居民掌握了实用的数字技能，增强了他们融入数字时代的信心。接下来，社区将继续关注老年群体需求，开展更多贴合实际的助老服务。