贾浩楠 发自 副驾寺

智能车参考 | 公众号 AI4Auto

什么事？把“老实人”五菱都给逼急了？

一向和用户、年轻人打成一片的上汽通用五菱，史上首次以“法务”面孔示人：

真生气了，给人告了，而且上了热搜。

到底咋回事？

“老实人”五菱，首次报警

先回到事件的起点。

8月8日，一位华境S四驱版车主在短视频平台发布视频，称自己驾驶车辆在川西宝金线穿越时，底盘发生磕碰，踏板支架碎裂、液压衬套受损：

宝金线是什么路？有铺装状况较好的公路，但也有大量以炮弹坑、水冲沟著称的高强度穿越路线：

车主质疑华境S前双叉臂下摆臂衬套连接点低于副车架，属于“设计缺陷”，视频发布后迅速发酵，全网衍生多条相关负面内容，累计互动超4万，预估播放超500万。

五菱随后调查称，该车主是在重度越野路况下托底导致磕碰，底盘护板遭刺穿，撞击导致支架及紧固螺栓变形。

以及五菱还说发现了更严重的问题——有人在华境S车友群内有组织地发布不实信息，公开招募人员、付费制作抹黑视频，按热门视频结算酬劳。

官方直播间也出现批量账号集中抛出同质化负面提问……

不过，这些都是车企、车主各自单方面的说法，目前尚无法独立核实。

但可以确定的是：一台城市SUV被开去了硬核越野路线，底盘磕了、坏了、视频发了、舆论炸了。

五菱固定证据后，向柳州市公安局柳南分局河西派出所报案。

看过不少车企法务部成名战，但传统车企五菱直接报警，这是第一次。

大家在吵什么？车主质疑合理吗？

要理解这场争议，得先搞清楚一个基础问题：前悬架到底是什么？

就事论事，SUV前悬一般怎么做？

简单说，前悬架就是连接前轮和车身的整套机构——让车轮能上下跳动吸收路面冲击，同时保证车轮始终贴着地面、方向可控。

你可以把它理解成车的“前腿关节”。

市面上最常见的前悬架有两种。麦弗逊式，结构简单、成本低、占用空间小，一根减震柱连着下摆臂。绝大多数20万以内的家用车都用它。

优点是便宜、省空间，缺点是侧向支撑偏弱、过弯侧倾明显，适合城市代步和日常通勤。

双叉臂式，结构复杂、成本高，上下两个叉臂分别连接车轮和车身，像两只手臂夹住车轮。

优点是横向刚度大、侧倾抑制好、操控精准，缺点是占空间大、成本高，通常出现在20万以上的车型上。

华境S选择的是后者——前双叉臂、后多连杆独立悬架。

对于一台车长超过5.2米、车重超过2.4吨的全尺寸SUV来说，双叉臂的确比麦弗逊更合适：横向刚度更大，能承载更大冲击，操控也更稳健。

那争议焦点在哪？

车主质疑双叉臂下摆臂的衬套连接点低于副车架，托底时会先撞到它。

但行业里这并非罕见——下叉臂最低点置于副车架上方或下方并无法规强制要求，全看车企设计偏好。

定位从头到尾都是一台城市家用SUV——接近角20度以内、离去角20度、承载式车身——底盘最低点通常在前副车架或下摆臂附近，离地间隙一般160mm到200mm出头。

对于城市SUV，车企一般不会特别考虑最低点到底设置在下摆臂还是副车架，甚至还会有意让下摆臂超过副车架，以此降低底盘高度，提高舒适、操控性。

这样的思路，兼顾铺装路面和轻度非铺装——过个减速带、上个人行道、应对常规雨雪湿滑完全没问题。

硬派越野车完全不同。它们多采用整体桥或高强度强化结构，悬架行程更长、刚性更大、耐久性更强，通常厂家会考虑把悬挂结构“收进”底盘护板之内。

当然也不是绝对，就比如越野神车坦克300，首批交付的车型“羊角”（即转向节）在野外也经常磕碰。

所以华境S作为一款定位“全尺寸旗舰家用SUV”的车，用城市SUV的标准，以及相关法规去衡量，本身没有毛病，更好的通过性，给了算诚意，不给也无可厚非——这是厂家的立场。

而用户的立场是：我怎么用车是自由，况且你又给了四驱，就应该考虑到可能的场景，给出合理设计。

关键还是看华境当时上市时怎么描述、展示这款车的适用场景。

五菱奋力一搏，华境不容有失

华境S官方定位很清晰：“全尺寸旗舰家用SUV”、“家庭出行旗舰大六座SUV”。

尺寸上它看齐理想L9、问界M9——车长5235mm、宽1999mm、高1800mm，轴距3105mm。空间利用率87.4%，2+2+2六座布局。

全系标配华为乾崑智驾ADS Pro增强版和鸿蒙座舱。

从没说过自己是硬派越野车，强调的使用场景是“中国家庭出行”——空间、安全、舒适、智能。

但是“家庭出行”本身不是严谨定义，车企的确也不能给用户规定不能去非铺装路线驾驶……除非，签免责协议，但这样一来，必然影响销量。

销量，却是华境万不能输的东西。

华境S自5月8日上市以来，交付曲线是这样的：上市三周3603台，6月单月5689台，7月单月7203台。连续三个月稳步增长，累计交付即将突破20000台。

放在同品类里什么水平？7月大型SUV销量榜上，华境S以7203台位列第四，仅次于蔚来ES8（10284台）、零跑D19（10043台）、问界M9（9639台）。

而在插电混动大型SUV这个细分赛道，华境S已经登顶第一。对于一个上市仅三个月的新品牌首款车来说，这个成绩不算差。

但隐患同样存在。

车质网数据显示，华境S上市三个月投诉销量比从万分之2.8攀升至万分之5.3，增幅达89.3%。

投诉集中于智驾功能、车机适配、基础配置等领域，行业惯例是上市初期投诉销量比应低于万分之3，华境S已突破这个阈值。

再看华境S对五菱意味着什么？

五菱这几年日子不好过，曾月销5万辆的宏光MINI EV风光不再，微型车市场持续萎缩，也是被比亚迪、零跑这样的对手用相对配置更高的车型打败。

以及MINI EV这种A0级车确实没啥利润，以前是微薄利润赚吆喝，现在还做这种车的话，可能就是赔钱赚吆喝了

2025年全年，上汽通用五菱销量161.15万辆，净利润仅15.3亿元，折算下来每辆车只赚约950元，资产负债率高达83.66%。低利润、高负债、大销量——这是五菱最真实的经营底色。

五菱不是没想办法，比如曾经找过大疆车载做智能化，一度还是智能化普及纪录保持者，也做过更贵等级更高的车比如缤果等车型，但都没出爆款——

华境是条新路——这是五菱借助华为乾崑生态，跨进AI时代的门票。

一方面，借华为光环拉高五菱整体均价和品牌形象，另一方面，跨过自研和供应商赛马等等摸索阶段，一步到位交付高阶智能化产品。

但从成本结构看，15-20万起的售价搭载华为智驾系统，硬件成本占比显著高于同级别竞品，定价本身已经压缩了毛利空间……

所以华境第一款车华境S，是五菱不能再失利的“奋力一搏”：如果华为加持的华境都不能成功，后面能打的牌真的不多了。

但借力华为是把双刃剑。一方面享受流量红利，另一方面任何小问题都会被放大检视。

“境”字辈乾崑生态，华为的绑定、参与程度，至少官方口径中不像余承东带领的鸿蒙生态那么深，能提供多少法务、商誉层面的支持不确定——

所以，个别车主的抱怨和吐槽，五菱应该都不会回避。但一旦发酵成全网热议、影响华境整体口碑的事件，也难怪“老实人”五菱无法容忍了。

One more thing

岚图cosplay奔驰的营销花活，真真假假众说纷纭，热搜出圈愈演愈烈：

车圈永远不缺热点话题。

五菱应该感谢东风，况且两家都是同一个“灵魂”。