大众网记者 张佳 滨州报道

近日，山东高速滨州发展有限公司所辖的滨州收费站出口处，发生了一场快速又温暖的紧急救援。一名女性驾驶员在驶离高速时，车辆右后轮突然爆胎，情况危急。万幸的是，收费站工作人员迅速反应，化身专业“维修工”，熟练地为她更换好备胎，化解了这场突如其来的行车危机。

事发当时，该女司机因缺乏相关经验，面对爆胎一时手足无措。她急忙向收费站求助。当班的中队长立即行动，首先引导车辆安全停靠至收费站外广场的安全区域，随后从车辆后备箱找出备胎和维修工具。

更换过程中，工作人员动作麻利，拆卸螺丝、支撑千斤顶、更换轮胎、紧固螺栓，一系列操作有条不紊。同时，他还利用间隙时间，向司机耐心讲解了高速行车遇此类突发情况的正确处置方法和安全注意事项。整个换胎过程不到二十分钟便顺利完成。

这次及时的援助，不仅解决了车主的燃眉之急，更以实际行动生动诠释了山东高速“以人为本、服务至上”的宗旨，用真诚服务守护了每一位车主的平安顺畅旅程。